Microsoft 365: Teams bleibt dauerhaft kostenlos

Einige Nutzer haben E-Mails erhalten, wonach sie für Teams bezahlen sollen. Das ist laut Microsoft aber ein Bug.

Artikel veröffentlicht am 5. Mai 2021, 16:34 Uhr, Oliver Nickel

Microsoft Teams bleibt weiterhin auch kostenfrei nutzbar. (Bild: Microsoft)

Obwohl es ein integraler Bestandteil von Microsoft 365 ist, wird die Kollaborationssoftware Teams doch auch als kostenlose Variante angeboten. Umso überraschender war es für einige Nutzer, als sie vom Hersteller eine E-Mail erhielten, in der es heißt: "Um Ihr Produkt weiter nutzen zu können, kaufen Sie ein kostenpflichtiges Abonnement im Microsoft 365 Admin Center". In Supportforen fragt sich die Community nun seit Anfang April: Bleibt Teams wirklich dauerhaft kostenlos? Schließlich wird das unter anderem in den FAQ der Software versprochen.

Um dies aufzuklären, meldete sich einen Monat später der Microsoft-Mitarbeiter Sam Cosby zu Wort. Die E-Mail ging wohl an Konten, die längere Zeit nicht mehr genutzt wurden. Microsoft will seit Januar 2021 inaktive und kaum verwendete Accounts so aus dem Programm entfernen. "Wenn wir 20 Mieter haben, die einen Feemium-Account heute erstellen, und nur 10 davon auch wirklich genutzt werden, dann werden diese 10 Mitglieder weiterhin unbegrenzt funktionieren.", schreibt Cosby im Support-Forum.

Es ist kein Feature, sondern ein Bug

Das erklärte der Community aber immer noch nicht, warum Konten bei Nichtanmeldung gesperrt werden, wenn sie nicht auf ein Bezahlmodell wechseln. Dabei handelte es sich wohl um einen Bug auf der Lizenzierungsseite (Microsoft), durch den eben diese Forderung versendet wurde. "Es war ein Bug auf der Lizenzseite, den wir nach der Entdeckung direkt beheben", bestätigt Cosby.

Aktuell spielt Microsoft den Bugfix noch auf, versichert aber zugleich, dass dadurch keine weiteren Schäden wie etwa Datenverlust entstehen werden. Cosby fasst die Ergebnisse in einem FAQ-Post zusammen und macht dabei klar: Konten mit kostenlosem Teams-Zugang müssen zumindest ein Mal alle 90 Tage angemeldet sein. Ansonsten gelten diese als inaktiv markiert. Microsoft gibt noch einmal 30 Tage Toleranzzeit dazu, so dass Konten final nach 120 Tagen deaktiviert werden.