Mi A3: Android-11-Update zerstört Xiaomi-Smartphone

Xiaomis Mi A3 hat überraschend Android 11 erhalten - installieren sollten Nutzer das Upgrade aber keinesfalls: Zahlreiche Nutzer berichten von gebrickten Geräten.

Artikel veröffentlicht am 4. Januar 2021, 11:18 Uhr, Tobias Költzsch

Das mi A3 von Xiaomi (Bild: Xiaomi)

Xiaomi hat Ärger mit einer Vielzahl von Nutzern seines Smartphone-Modells Mi A3. Wie der chinesische Hersteller mittlerweile bestätigte, kann ein Update auf die aktuelle Android-Version 11 dazu führen, dass das Gerät nicht mehr funktioniert.

Auf Twitter sowie im Forum von Android-Hilfe.de mehren sich Beiträge von Nutzern, deren Mi A3 nach Abschluss des Updates in einer Bootschleife hängt. Das Smartphone lässt sich Erfahrungsberichten zufolge auch nicht mehr im Recovery-Modus starten, über den eine neue Software aufgespielt werden könnte.

Stattdessen haben zahlreiche Nutzer nun gebrickte Smartphones, also Geräte, die sie ohne Hilfe des Herstellers nicht mehr verwenden können. Entsprechend frustriert klingen die Beiträge in verschiedenen Foren und sozialen Netzwerken.

Betroffenen Nutzern soll geholfen werden

Auf Anfrage von Golem.de erklärte Xiaomi Deutschland, das Problem sei bekannt und an einer Lösung werde gearbeitet. Wie diese aussehen soll, wurde nicht gesagt. Betroffene Nutzer sollen von Xiaomi kontaktiert und über die weiteren Schritte informiert werden.

Ähnliches berichten auch Nutzer im Forum von Android-Hilfe.de. Ein Betroffener hat bei der Hotline des Herstellers die Information erhalten, dass das Gerät kostenlos repariert werden soll. Sicherheitshalber sollten sich betroffene Nutzer wohl bei Xiaomi melden, um sicherzugehen, dass ihnen geholfen wird.

Wer ein Mi A3 besitzt und bisher noch nicht das Update auf Android 11 installiert, aber bereits die Benachrichtigung erhalten hat, sollte dringend von einer Installation absehen. Xiaomi wird wohl eine neue Version der Aktualisierung herausbringen.