Magenta TV der Telekom: Viele technische Probleme beim EM-Achtelfinale
Die Telekom ist vom Ausmaß des Ansturms zahlreicher Neukunden vor dem EM-Achtelfinale Türkei gegen Österreich nach eigenen Angaben überrascht worden. Wegen der Partie am Dienstagabend war es kurz vor dem Anpfiff zu mehr Neuanmeldungen bei Magenta TV gekommen als das Unternehmen verkraften konnte. "Der punktuelle Ansturm auf unsere Buchungsplattform hat unsere im Vorfeld bereits deutlich erhöhten Kapazitäten bei weitem überstiegen" , erklärte ein Sprecher des Unternehmens.
"Es kam während des Buchungsprozesses von Magenta TV kurz vor Spielbeginn zu Verzögerungen, weshalb wir die Partie via Youtube im digitalen Warteraum gezeigt haben" , hieß es weiter. Nach Angaben der Telekom hätten mehr als 100.000 Neukunden die Probleme verursacht, berichtete der Tagesspiegel(öffnet im neuen Fenster) .
Die Partie in Leipzig war das Exklusivspiel von Magenta TV. Um das Spiel im Fernsehen zu sehen, war ein kostenpflichtiges Abo mit monatlicher Laufzeit erforderlich. Durch die mehr als 100.000 Neuanmeldungen kam es zu Wartezeiten. Der Anbieter entschied sich schließlich dafür, die Partie auch bei Youtube zu zeigen(öffnet im neuen Fenster) . Dort soll die Übertragung fehlerfrei gelaufen sein.
Technische Störungen während des Spiels
Aber nicht nur bei der Anmeldung gab es Probleme, auch mitten im Spiel brach der Stream bei Tausenden Magenta-TV-Kunden zusammen. Statt Spieler auf einem Rasen sei nur ein schwarzer Bildschirm zu sehen gewesen, berichtete Teltarif(öffnet im neuen Fenster) . Laut Telekom sollen sich mehr Zuschauer als erwartet für das Spiel interessiert haben, so dass es zu den technischen Fehlern kam.
Vor dem Spiel gab es Kritik daran, dass die Partie zwischen der Türkei und Österreich weder bei den öffentlich-rechtlichen Sendern ARD oder ZDF noch bei RTL zu sehen sei. In Deutschland leben rund drei Millionen türkischstämmige Menschen.
Ein Achtelfinale exklusiv für die Telekom
Die Telekom durfte ein Achtelfinale der EM exklusiv über Magenta TV zeigen. Wer an welcher Position eine Partie auswählen konnte, kommentieren die Sender nicht. Das ZDF entschied sich für das Spiel der deutschen Nationalmannschaft gegen Dänemark. Die Telekom wählte für das kostenpflichtige Streamingabo Magenta TV die Partie der Türkei gegen Österreich.
Die kommenden Viertelfinalbegegnungen sind wieder bei Magenta TV zu sehen, aber nicht mehr exklusiv. Parallel zeigen ARD, ZDF oder RTL die Spiele der Fußball-EM. Die Begegnung zwischen Deutschland und Spanien wird in der ARD gezeigt.
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