Liebherr deaktiviert Hngry-App: Kühlschrankkamera Hngrynsite wird zu Elektroschrott
Der Haushaltsgerätehersteller Liebherr will die Einkaufslisten-App Hngry zum 31. März 2025 abschalten. Kunden verlieren damit nicht nur eine App zur digitalen Verwaltung des Einkaufszettels, sondern auch den Zugriff auf Liebherrs Kühlschrankkamera Hngrynsite. Die Kameras werden nach weniger als 1,5 Jahren zu Elektroschrott.
Die Hngry-App ist speziell für diese Kamera gedacht und funktioniert nicht ohne sie. Nach Angaben von Liebherr ist dann kein Zugriff mehr auf die Hngrynsite-Kameras möglich. Wer die App nur als Einkaufszettel genutzt hat, muss sich nach einer anderen Lösung umsehen.
Einen Grund für die Hngry-Abschaltung nennt der Anbieter nicht, es heißt lediglich, dass das Unternehmen zuvor "reiflich" darüber nachgedacht habe und dass es eine "schwierige Entscheidung" gewesen sei. Das Unternehmen wolle sich auf eine andere Strategie konzentrieren, ohne das näher zu beschreiben.
Kameraüberwachung für einen Teil des Kühlschrankinhalts
Im Herbst 2023 brachte Liebherr die Hngrynsite-Kamera, die sich auch in Kühlschränke anderer Hersteller integrieren lässt, auf den Markt. Der Hersteller bewarb das Produkt damit, dass weniger Lebensmittel verschwendet würden, weil doppelte Einkäufe vermieden werden sollten. Wer im Supermarkt steht, kann in der Hngry-App einen Schnappschuss des geöffneten Kühlschranks sehen.
Die Idee ist, dass man jederzeit den Inhalt des Kühlschranks sehen kann und erkennen soll, was noch eingekauft werden muss, ohne Zugriff auf den Kühlschrank zu haben. Der Hersteller wirbt damit, dass die Kamera "den gesamten Kühlschrank-Innenraum" anzeigt.
Es ist allerdings mehr als fraglich, wie gut das noch funktioniert, wenn ein Kühlschrank normal befüllt ist und nicht so aussieht wie in den Fotos von Liebherr. Denn sobald die Fächer des Kühlschranks von vorne bis hinten gefüllt sind, sieht die Kamera nur noch die Dinge, die sich vorne im Kühlschrank befinden .
Ausgewählte Liebherr-Kunden erhalten Geld zurück
Generell kann die Kamera nicht den Inhalt der Obst- und Gemüsefächer zeigen und auch der Inhalt der Kühlschranktür wird davon nicht abgedeckt.
Wer eine oder mehrere Hngrynsite-Kameras direkt im Webshop von Liebherr gekauft hat, soll automatisch eine vollständige Rückerstattung auf das damals hinterlegte Zahlungsmittel erhalten. Bis alle Erstattungen abgewickelt seien, geht der Hersteller davon aus, dass es bis Ende April 2025 dauern könne.
Wer eine oder mehrere Hngrynsite-Kameras in einem anderen Laden gekauft hat, erhält von Liebherr keine Rückerstattung. Liebherr machte keine Angaben dazu, wie viele Kunden von der Einstellung der App betroffen sind.
Liebeherr warnt Neukunden nur lückenhaft
Mögliche Neukunden für die Hngry-Dienste werden nur lückenhaft über die Abschaltung der Hngry-App informiert. Lediglich auf der Webseite zur Hngry-App(öffnet im neuen Fenster) findet sich ein Hinweis dazu, dass alle Funktionen der App Ende März 2025 abgeschaltet werden(öffnet im neuen Fenster) . Weder im Play Store(öffnet im neuen Fenster) noch im App Store(öffnet im neuen Fenster) erfahren Kunden etwas von der baldigen Abschaltung.
Auf der Produktseite der Hngrynsite-Kamera(öffnet im neuen Fenster) erfahren Interessenten ebenfalls nichts davon, dass das Gerät bald funktionslos sein wird. In etlichen Shops wird die Hngrynsite-Kamera weiterhin zum Preis von um die 150 Euro verkauft. In Stichproben gaben mehrere Händler keinen Hinweis daraufn, dass die Kamera in einigen Wochen zu Elektroschrott wird.