LG Nanocell TV: 86 Zoll große LG-Fernseher können wohl leicht umfallen
LG ruft in den USA, Kanada und Mexiko 52.000 Fernseher im 86-Zoll-Format zurück. Der Grund: Die Geräte können plötzlich umfallen, da die integrierten Standfüße locker werden. Das kann zu schweren Verletzungen oder Sachschäden führen. Schließlich wiegt einer der Nanocell-Fernseher etwa 45 kg. Deshalb seien Besitzer dazu angehalten, die Standfüße zu entfernen und den TV sicher aufzustellen. Das gilt nicht für an der Wand montierte Geräte.
Die betroffenen Fernseher wurden in Nord- und Mittelamerika (Mexiko) zwischen März und September 2022 über die Plattformen Amazon, Costco und Walmart verkauft. Es handelt sich um die Modellnummern 86NANO75UQA, 86UQ7070ZUD, 86UQ7590PUD und 86NANO75UQA. Die in den USA tätige Consumer Product Safety Commission gab die Warnung(öffnet im neuen Fenster) allerdings nur für die genannten Regionen heraus. Europäische Kunden sollen davon nicht betroffen sein.
LG sieht Fehler nicht beim Fernseher
In einer Stellungnahme, die dem Magazin Digitaltrends(öffnet im neuen Fenster) vorliegt, rechtfertigt sich Verkäufer LG Electronics. Der Fehler trete nur auf, wenn die Standfüße nicht korrekt installiert wurden. Das bedeutet für LG: User haben nicht alle drei Schrauben pro Fuß eingeschraubt oder diese nicht fest genug angezogen. "Wenn nicht alle drei Schrauben genutzt werden oder diese nur teilweise festgezogen sind, kann das übermäßige Last auf die mit dem Display verbundene Standfußfläche ausüben" , schreibt LG.
Produktbilder machen aber auch klar, dass die Standfüße für einen 86 Zoll großen und 45 kg schweren Fernseher relativ klein sind. LG Electronics ist trotzdem der Meinung, dass das Produkt selbst nicht fehlerhaft ist und ein potenzielles Risiko darstellt. Das Unternehmen will Instruktionen zur Verfügung stellen, mit denen Kunden eine Inspektion durchführen und das eigene Gerät auf Stabilität prüfen können. Bei Bedarf soll auch der Kundensupport helfen können.