Kundenwünsche: Smartphone-KI lässt Verbraucher kalt
Eine aktuelle US-Umfrage von Cnet(öffnet im neuen Fenster) zeigt eine erhebliche Diskrepanz zwischen den Verbraucherwünschen bei Smartphones und den Funktionen, die die Hersteller einbauen. Vor allem KI scheint für die meisten Verbraucher auf Smartphones nur eine geringe Rolle zu spielen. Ein Viertel der Smartphone-Besitzer empfindet KI-Funktionen als nicht hilfreich, 45 Prozent zögern, eine monatliche Abonnementgebühr für KI-Funktionen zu zahlen, und 34 Prozent haben Bedenken hinsichtlich des Datenschutzes.
Die Umfrage zeigt, dass 61 Prozent der Nutzer Verbesserungen der Akkulaufzeit am wichtigsten finden, während 46 Prozent sich eine höhere Speicherkapazität wünschen. Offenbar entwickeln Smartphone-Hersteller, die viel Wert auf KI legen, derzeit am Markt vorbei.
Generationsunterschiede bei der KI-Akzeptanz
Die Umfrage zeigt eine deutliche Kluft zwischen den Generationen bei der Akzeptanz von KI. Sowohl die Generation Z als auch die Millennials zeigen eine größere Begeisterung für künstliche Intelligenz, wobei 20 Prozent aus jeder Gruppe eine positive Einstellung gegenüber KI-Funktionen äußern. Diese jüngeren Altersgruppen zeigen auch ein größeres Interesse an KI-Tools, einschließlich ChatGPT und Google Gemini.
Die Studie basiert auf einer Umfrage von Yougov Plc, die zwischen dem 28. und 30. August 2024 unter 2.484 Erwachsenen, darunter 2.387 Smartphone-Besitzer, durchgeführt wurde. Die Ergebnisse der Onlineumfrage wurden so gewichtet, dass sie die erwachsene Bevölkerung der USA ab 18 Jahren repräsentieren.