Kunden sind verärgert: 1blu vervierfacht Abopreis für Webhosting-Paket
Der Berliner Hoster 1blu(öffnet im neuen Fenster) erhöht derzeit die Preise für Webhosting-Pakete für bestehende Kunden. Zumindest für ein Webhosting-Paket liegen bereits die Details dazu vor. Golem.de wurde von einem Leser über die bevorstehende Preiserhöhung informiert.
In dem Fall geht es um das Webhosting-Paket mit der Bezeichnung 1blu-Homepage Boom, das bisher noch 2,29 Euro monatlich kostet und seinerzeit laut Erinnerung des Lesers als "dauerhaft günstig" angepriesen wurde. Dafür erhalten 1blu-Kunden 12 .de-Domains, 100 GByte Webspace, 1.000 E-Mail-Adressen, 100 GByte E-Mail-Speicher sowie 100 Datenbanken.
In der Golem.de vorliegenden E-Mail wird die Preiserhöhung im Betreff nicht erwähnt, sondern es heißt darin nur "Vertragsinformation zu Ihrem Produkt 1blu-Homepage Boom" . Erst im letzten von vier Absätzen wird der neue Preis im Text genannt: 9,99 Euro pro Monat. Das entspricht einer Preissteigerung von 336 Prozent.
So begründet 1blu die Preiserhöhung
Begründet wird der höhere Preis in der E-Mail mit einem "starken Anstieg der Kosten für qualifiziertes Personal, den Einkauf von Soft- und Hardware, Domains und Lizenzen" in den "vergangenen Monaten" . Nur mit dem höheren Preis könne das Unternehmen "weiterhin eine hohe Qualität und Stabilität unserer Dienstleistungen" gewährleisten.
1blu bestätigte Golem.de die Preiserhöhung für Bestandskunden auf Nachfrage. Derzeit würden die Preise für 1blu-Homepage Boom "ab der jeweils nächsten Vertragslaufzeit" mit 9,99 Euro pro Monat berechnet. Bei dem betroffenen Leser greift die Preiserhöhung innerhalb von acht Wochen zum 22. Dezember 2024. 1blu verweist darauf, dass Kunden vom Kündigungsrecht Gebrauch machen können.
Weitere Pakete für 1blu-Bestandskunden werden teurer
Golem.de fragte bei 1blu nach, ob für weitere Produkte des Anbieters ebenfalls Preiserhöhungen geplant sind. Wir wollten wissen, bei welchen weiteren Produkten die Preise erhöht werden und wie hoch die jeweiligen Preiserhöhungen ausfallen.
Wir erfuhren lediglich, dass für "Bestandskundenpakete " derzeit "Preisanpassungen" vorgenommen werden, die "zur jeweils nächsten Vertragslaufzeit der Kunden wirksam werden" . Weitere Details nannte 1blu nicht.