Kein Zugriff auf E-Mails: Mehrtägige Störung bei Domainfactory
Der Hostinganbieter Domainfactory hat offenbar seit Freitag mit anhaltenden Störungen zu kämpfen, die die Verfügbarkeit einiger Mailserver des Unternehmens betreffen. Auf einer Statusseite(öffnet im neuen Fenster) wies der Anbieter erstmals am 18. Oktober um 10:14 Uhr auf die Probleme hin. Insgesamt war demnach die Erreichbarkeit von sieben Postfachservern eines Mailclusters beeinträchtigt. Einer dieser Server ist den Angaben nach noch immer nicht verfügbar.
Wie Domainfactory erklärt, hat die Störung Auswirkungen auf den Log-in sowie den Abruf von E-Mails via IMAP/POP3 und Webmail. "Wir arbeiten bereits mit Hochdruck an der Wiederherstellung der Funktionalität" , versichert der Anbieter und bittet seine Kundschaft "für die Unannehmlichkeiten um Entschuldigung" .
Erste Systeme seit Samstag wieder online
Seit der ersten Meldung aktualisierte Domainfactory die Statusseite mehrfach und informierte über den aktuellen Stand der Wiederherstellung der Erreichbarkeit der betroffenen Systeme informiert. Von ersten "Fortschritten" berichtete das Unternehmen am Samstag um 13:48 Uhr. In den darauffolgenden zwei Stunden gingen demnach fünf der sieben ausgefallenen E-Mail-Systeme wieder online.
Bei den verbleibenden beiden Systemen sollte die Wiederherstellung allerdings noch eine Weile dauern. Eines ging erst am heutigen Morgen gegen 8:20 Uhr wieder ans Netz. Das letzte ausgefallene System soll voraussichtlich gegen 13 Uhr wieder verfügbar sein. Domainfactory warnt jedoch, dass das System danach nicht unmittelbar alle Anfragen bedienen könne, da es zu einem "großen Ansturm" kommen werde.
Im Netz gab es über das Wochenende aufgrund der Ausfälle zahlreiche Beschwerden von Nutzern, die teils über Tage hinweg(öffnet im neuen Fenster) keinen Zugriff auf ihre E-Mails hatten und auch keine neuen E-Mails verschicken konnten(öffnet im neuen Fenster) .
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