''Einarbeitung ist ein Dauerthema bei uns''

Stendenbach ist als Consultant im SAP-Themenumfeld für Digital Experience Management angestellt. In dieser Funktion berät er Kunden bei Fragen, wie Arbeitsprozesse und IT-Lösungen aufgebaut sein sollten, um für die Nutzer einen fachlich optimalen Umgang und ein möglichst positives Erlebnis bei der Bedienung der IT sicherzustellen.

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"Als SAP-Neuling habe ich mich in Online-Schulungen zunächst in die SAP-Benutzeroberfläche eingearbeitet, dann weitere Online-Grundkurse von SAP durchgearbeitet und die Inhalte im Anschluss immer mit meinem neuen Team besprochen", sagt Stendenbach. Sein neues Wissen hat er dann zusammengefasst und im Team präsentiert.

Nach etwa einem Monat war er Projektmitglied in Kundenworkshops, die wegen Corona online stattfinden; anfangs als Zuhörer und für die Dokumentation. Später hat er am Gesprächsleitfaden mitgearbeitet und noch später kleinere Stücke selbst moderiert.

Conet bietet SAP-Beratung, Softwareentwicklung und Infrastrukturleistungen an und ist mit diesem Portfolio ein typischer IT-Dienstleister. "Die Geschäfte laufen sehr gut, wir haben unseren Mitarbeiterbestand in den letzten neun Jahren verdreifacht auf aktuell etwa 1.300", sagt Cox. Allein in diesem Jahr kommen 140 dazu, davon sind 110 neue Stellen, die anderen Nachbesetzungen.

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Außerdem bildet die Firma aus und beschäftigt studentische Hilfskräfte. "Einarbeitung ist daher ein Dauerthema bei uns", sagt Cox. Das löst Conet über die Personalauswahl und ein Patensystem.

Bei der Auswahl neuer Mitarbeiter achtet die Firma darauf, dass die Kandidaten bereit sind, ihr Wissen mit anderen zu teilen. Das ist die Grundvoraussetzung, um neue Kollegen zu integrieren. "Einarbeitung von neuen Mitarbeitenden ist ein wichtiger Wert, den wir trainieren und belohnen", sagt Cox. Wissen teilen ist eine Rollenbeschreibung in der Personalentwicklung bei Conet und wer das kann, hat Aufstiegschancen.

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Gutes Onboarding ist zeitintensiv

Auch die Rolle des Paten ist klar definiert. Es ist immer eine Kollegin oder ein Kollege aus dem Team. Sie nehmen die Neulinge in Empfang und weisen sie fachlich und organisatorisch ein.

"Onboarding ist zeitintensive Arbeit, deshalb entlasten wir den Paten bei seinen Projekten, damit nicht er entscheiden muss, was wichtiger ist", sagt Cox. Meist läuft parallel zur Einarbeitung die Probezeit, sie ist oft der zeitliche Rahmen fürs Onboarding.

  • Bei seinem neuen Arbeitgeber fühlt sich Jan-Hendrik Stendenbach gut aufgenommen. (Bild: Conet)
  • Julie Glaesner ist bei Brandmauer IT Organisationsentwicklerin und zuständig fürs Recruiting und Onboarding. (Bild: Brandmauer IT)
  • "Bis neue Beschäftigte bei uns einen Arbeitsvertrag unterschreiben, hatten wir Kosten von rund 8.000 Euro", sagt die Personalleiterin von Conet, Sabine Cox. (Bild: Conet)
"Bis neue Beschäftigte bei uns einen Arbeitsvertrag unterschreiben, hatten wir Kosten von rund 8.000 Euro", sagt die Personalleiterin von Conet, Sabine Cox. (Bild: Conet)

Während der Probezeit finden regelmäßig Feedback-Gespräche zwischen Neuling und Vorgesetztem statt. Die Termine sind im Einarbeitungsplan festgeschrieben.

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 IT-Jobs: Gutes Onboarding spart viel GeldOnboarding ist in Coronazeiten anstrengender 
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Enrico der Eunuche 29. Okt 2021 / Themenstart

Nehm doch einfach Win+L

Landorin 28. Okt 2021 / Themenstart

Hatte vorher schon mal irgendwo gelesen, dass die Loyalität eines Mitarbeiters bzw. Seine...

JE 28. Okt 2021 / Themenstart

Ja, ich habe ähnliches erlebt - völlig exotische Programmiersprache, keinerlei...

JE 28. Okt 2021 / Themenstart

Gut, aber die Einarbeitung ist nach ein paar Wochen noch nicht vorbei. Auch danach...

Oktavian 28. Okt 2021 / Themenstart

Das kommt drauf an, das ist schon okay. Gerade für die Juniors, die vielleicht zum...

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