IT-Abteilungen: Mein Freund, der Automat

Warum es gerne mal eine Woche dauert, bis man einen digitalen Lizenzschlüssel bekommt, und andere Rätsel unserer Zeit.

Ein Erfahrungsbericht von Felix Uelsmann veröffentlicht am
Viele haben Angst, dass ihr Job wegautomatisiert werden könnte.
Viele haben Angst, dass ihr Job wegautomatisiert werden könnte. (Bild: Martin Wolf / Golem.de)

Träge, nerdig, überfordert - diese Begriffe dürften vielen durch den Kopf gehen, wenn sie an die IT-Abteilung in einem Großkonzern denken. Anwender und Entwickler haben oft das Gefühl, dass die Abteilung, die sie unterstützen soll, ineffizient, langsam oder sogar ablehnend agiert.


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