IMAP: Vodafones E-Mail-Dienst seit mehr als einer Woche gestört
Seit mehr als eine Woche scheint mittlerweile der IMAP-Dienst in Vodafone Mail Probleme zu haben. User sprechen von sich nicht richtig synchronisierenden Postfächern oder von Nachrichten, die nicht einmal angezeigt werden. Auf der Statusseite(öffnet im neuen Fenster) wird der Vorfall als "teilweise gestört" angezeigt. Dabei sind Dienste zu etwa 20 Prozent der Zeit(öffnet im neuen Fenster) nicht abrufbar.
Vodafone hat seit dem 6. Mai auch eine Nachricht geschaltet, die User über eine Störung bei IMAP informiert. "Seit Montag kann es bei einigen Nutzerinnen und Nutzern von Vodafone E-Mail & Cloud zu Einschränkungen beim Abruf von E-Mails über IMAP kommen", schreibt der Konzern(öffnet im neuen Fenster). Betroffene sollen auf alternative Portale wie das Webmail Portal ausweichen. Auch die Vodafone-E-Mail-App soll weiterhin ohne Probleme funktionieren.
Einige User sehen Besserung
In einem Sammelthread(öffnet im neuen Fenster) auf der Vodafone-Webseite haben sich mittlerweile mehr als 760 Kommentare zum Thema angesammelt. Weitere Threads mit einzelnen Antworten tauchen ebenfalls auf. Ein Symptom: E-Mails tauchen teilweise in Postfächern auf, verschwinden aber auf unerklärliche Weise wieder. Zum 10. Mai 2026 bestand dieses Problem noch immer. Vodafone hat bisher nicht kommuniziert, wann das Problem behoben werden könne, sondern schreibt nur, dass daran mit Hochdruck gearbeitet werde.
Aktuelle Meldungen scheinen zumindest eine erste Entwarnung zu geben: Bei zwei Kunden soll die E-Mail-Synchronisation etwa über das Verfahren STARTTLS auf Port 143 wieder funktionieren. Allerdings sei TLS auf Port 993 wohl noch immer fehlerhaft. Möglicherweise wird das Problem in den nächsten Tagen behoben. Und eventuell werden dann auch weitere Informationen zum Fehler kommuniziert.
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