Großstörung bei Regio IT: Stromausfall legt kommunalen IT-Dienstleister lahm
Der in Aachen ansässige kommunale IT-Dienstleister Regio IT hat infolge eines Stromausfalls seit Montagabend Probleme mit seinem Rechenzentrum. Das beeinträchtigt die IT zahlreicher Kommunen, Schulen und anderer Organisationen, die von den Diensten der Regio IT abhängig sind. Entsprechende Probleme gibt es unter anderem in Aachen, Erkelenz, Düren und Heinsberg.
Wie die Regio IT GmbH in einer Meldung auf ihrer Webseite(öffnet im neuen Fenster) bestätigt, wurde die anhaltende Störung durch einen Stromausfall verursacht. Derzeit arbeiteten interne Teams zusammen mit externen Dienstleistern an der Entstörung, heißt es. Es sei jedoch nicht zu erwarten, dass heute noch ein produktiver Betrieb möglich sei.
Ausfälle in zahlreichen Verwaltungen
Die Folgen des Ausfalls machen sich unter anderem an den Webseiten der Städte Aachen und Erkelenz bemerkbar, die derzeit gar nicht verfügbar sind. Nach Angaben der Aachener Zeitung(öffnet im neuen Fenster) ist die Stadtverwaltung Aachen auch telefonisch nicht erreichbar. Zudem hätten städtische Mitarbeiter keinen Zugriff auf interne Systeme, so dass etwa beim Bürgerservice und beim Standesamt Termine ausfallen müssten.
Vergleichbare Probleme soll es auch bei Verwaltungen in Eschweiler, Stolberg, Würselen und Düren geben. Teilweise sollen auch Verkehrsbetriebe beeinträchtigt sein. Dort soll es unter anderem Probleme beim Ticketverkauf, der telefonischen Erreichbarkeit sowie der Aktualisierung elektronischer Fahrplananzeigen geben.
Kreis Heinsberg ebenfalls betroffen
Auch im Kreis Heinsberg sollen durch die Störung "die weitaus meisten Dienste" beeinträchtigt sein. Einer Meldung der Kreisverwaltung(öffnet im neuen Fenster) zufolge besteht die Störung bei der Regio IT seit Montagabend gegen 19:30 Uhr. Seitdem könnten online keine Verwaltungsdienstleistungen erbracht werden, heißt es. Die Verwaltung sei zwar telefonisch erreichbar, nicht jedoch per E-Mail oder über das Serviceportal.
Wann die Systeme der Regio IT wieder zur Verfügung stehen werden, ist noch nicht bekannt. Der Dienstleister versichert aber, mit Hochdruck an der Wiederherstellung zu arbeiten und im Falle neuer Erkenntnisse umgehend darüber zu informieren.
Neben dem Hauptsitz in Aachen hat die Regio IT noch weitere Standorte in Gütersloh und Siegburg. Das Unternehmen beschäftigt insgesamt rund 750 Mitarbeiter und versorgt unter anderem Kommunen, Schulen, Energieversorger, Abfallentsorger und Non-Profit-Organisationen mit IT-Dienstleistungen und einer entsprechenden Beratung.
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