Google: Mögliche Lösung für Empfangsprobleme beim Pixel 6 gefunden

Nach dem Dezember-Update für das Pixel 6 klagten zahlreiche Nutzer über schlechten und aussetzenden Empfang - es scheint eine einfache Lösung zu geben.

Artikel veröffentlicht am 20. Dezember 2021, 15:32 Uhr, Tobias Költzsch

Das Pixel 6 von Google (Bild: Tobias Költzsch/Golem.de)

Die Empfangsprobleme von Googles Pixel 6 und Pixel 6 Pro scheinen sich einfach lösen zu lassen. Wie Android Police unter Berufung auf einen Reddit-Nutzer berichtet, sollen Betroffene nach der Installation der Beta-Version von Googles Carrier-Services-App aus dem Play Store wieder normalen Empfang haben.

Bereits vor dem Dezember-Update für das Pixel 6 und Pixel 6 Pro hatten vereinzelt Besitzer der Smartphones über schlechten Mobilfunkempfang geklagt. Teilweise war auch gar keine Verbindung vorhanden. Nach dem Dezember-Update, das eigentlich viele Probleme lösen sollte, häuften sich die Beschwerden, vor allem aus Europa.

Die genauen Gründe für das Problem hat Google bislang noch nicht preisgegeben, ein Fehler im Zusammenschluss mit Carrier Services erscheint aber nicht unlogisch. Dass eine neue Betaversion das Problem beseitigen könnte, ist ebenfalls stimmig: Dabei handelt es sich um die aktuelle Version der App. Die normale Version im Play Store stammt noch aus dem November 2021.

In dem Thread auf Reddit haben zahlreiche Betroffene angegeben, dass die Neuinstallation bei ihnen das Problem beseitigt habe. Mit der Installation greifen Nutzer wahrscheinlich einem automatischen Update voraus, das im Januar 2022 erscheinen dürfte.

Um die Betaversion von Carrier Services installieren zu können, müssen sich Nutzer für das Betaprogramm der App anmelden. Dies geht einfach auf der Seite der Anwendung im Play Store. Nach einer kurzen Wartezeit kann die Vorabversion installiert werden. Alternativ können Betroffene auch auf die regulär erscheinende Version warten, wobei eine schnelle Lösung im Fall von Verbindungsproblemen natürlich wünschenswert ist.