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Google Home: Googles smarte Lautsprecher haben Bluetooth-Probleme

Was für eine Blamage: Erst nach mehr als 15 Monaten reagiert Google auf Kundenbeschwerden über Bluetooth-Probleme bei smarten Lautsprechern und smarten Displays. Der Fehler soll beseitigt werden. Wie lange das dauert, ist nicht bekannt.

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Bluetooth-Probleme bei Googles smarten Lautsprechern
Bluetooth-Probleme bei Googles smarten Lautsprechern (Bild: Google)

Google-Lautsprecher werden üblicherweise mit der Stimme über den Google Assistant gesteuert und das Abspielen von Streamingmusik erfolgt standardmäßig über das Internet. Allerdings erlauben die Lautsprecher auch eine drahtlose Zuspielung über Bluetooth. Allerdings gibt es dabei seit Ende 2018 erhebliche Probleme. Besitzer eines Google-Lautsprechers beklagen sich seit über 15 Monaten darüber, dass die Bluetooth-Funktion alles andere als zuverlässig arbeite.

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Google hat die Fehlermeldungen der Kunden bestätigt und verspricht, den Fehler möglichst schnell beheben zu wollen, berichtet Android Police. Wer bei der Nutzung eines Google-Lautsprechers Ausfälle bei der Bluetooth-Nutzung erlebt, solle diese direkt an Google melden. Das Unternehmen wolle die Fehlerberichte dann auswerten, um den Fehler finden und beseitigen zu können. Google machte keine Angaben dazu, wann mit einer Fehlerkorrektur zu rechnen ist.

Von dem Problem sind nach derzeitigem Kenntnisstand Googles smarte Lautsprecher sowie smarte Displays betroffen. Das sind die Modelle Google Home, Google Home Mini, Google Home Max, Nest Hub und der Nest Hub Max, den es seit Mai 2019 noch immer nicht in Deutschland gibt. Womöglich ist auch der neue Nest Mini von diesem Problem betroffen.

Diese Probleme haben Googles Lautsprecher

Die genannten Google-Geräte können auf zwei Arten über Bluetooth verwendet werden. Entweder wird Bluetooth dazu genutzt, um etwa Musik von einem Smartphone abzuspielen, oder es wird über Bluetooth ein besserer Lautsprecher angesteuert. Letzterer Weg kann sinnvoll sein, wenn ein bestehender Lautsprecher etwa mit einem Home Mini mit Sprachsteuerung versehen werden soll. In allen Fällen kommt es zu verschiedenen Fehlern.

Es kann sein, dass die Bluetooth-Verbindung zum Smartphone augenscheinlich aufgebaut ist, aber es ist dann keine Musikwiedergabe möglich. Es gibt aber auch den Fall, dass zunächst alles klappt und die Bluetooth-Verbindung dann einfach nach einigen Minuten zusammenbricht. Es gibt jedoch auch Berichte darüber, dass die Bluetooth-Verbindung bei der Wiedergabe kurzzeitig unterbrochen wird.

Bei der Zuspielung vom Smartphone können Anwender auf Googles Cast-Protokoll setzen, um darüber Inhalte auf dem Lautsprecher abzuspielen. Wenn der verwendete Lautsprecher das Cast-Protokoll bietet, sollte auch das möglich sein. Wer aber zwingend auf eine Bluetooth-Verbindung angewiesen ist und die geschilderten Probleme hat, muss warten, bis Google den Fehler beseitigt.

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StefanGrossmann 04. Mär 2020 / Themenstart

das direkte Schalten von smarten Steckdosen ohne Cloud. Das funktioniert bei Alexa out of...

drvsouth 03. Mär 2020 / Themenstart

Geht selbst mit nem Google Pixel 2 am Home Mini nicht. Keine Verbindung oder Abbruch nach...

JensBröcher 03. Mär 2020 / Themenstart

Hat ständig versucht Youtube Music Premium anzudrehen und das hat extrem genervt. Auch...

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