Google: Dezember-Update für Pixel 6 verursacht Netzwerk-Probleme
Nutzer von Googles aktuellen Top-Smartphones Pixel 6 und Pixel 6 Pro berichten von einem schwerwiegenden Problem nach der Installation des jüngsten Dezember-Updates. So sollen die Geräte nach der Aktualisierung über eine sehr unzuverlässige Netzwerkverbindung verfügen.
Wie 9to5Google(öffnet im neuen Fenster) unter Berufung auf zahlreiche Berichte bei Reddit, Googles Hilfeforen und Googles Bug-Foren berichtet, kommen die Berichte zu einem großen Teil aus Europa. Betroffene Nutzer aus Deutschland, Spanien, Frankreich und Belgien haben sich gemeldet.
Bei ihnen verliert das Pixel 6 und Pixel 6 Pro immer wieder die mobile Netzwerkverbindung. Dadurch kann mit den Smartphones nicht mehr zuverlässig telefoniert werden. Außerhalb eines WLAN-Netzes ist zudem die mobile Datenverbindung mitunter so unzuverlässig, dass keine Internetdienste genutzt werden können.
Update sollte Probleme eigentlich beseitigen
Google hatte die Aktualisierung eigentlich veröffentlicht, um eine Reihe von Bugs bei den neuen Pixel-Geräten zu beseitigen. Beispielsweise sollte der Fingerabdrucksensor nach der Installation schneller arbeiten als zuvor. Nachdem Google das Update angekündigt hatte, ist es zu einer ungewöhnlich verzögerten Verteilung gekommen, was bei manchen Nutzern für Unmut sorgt.
Google hat die bei einigen Betroffenen kursierende Vermutung dementiert, dass falsche Versionen ausgeliefert wurden. Es sollen keine Betreiber- oder Länderversionen vertauscht worden sein – jeder, der das Update bekommen hat, hat die für sein Geräte und sein Land korrekte Version bekommen, sagt Google.
Die von vielen kritisierte Verzögerung beim Verteilen des Updates könnte für Besitzer des Pixel 6 und Pixel 6 Pro, die die Aktualisierung noch nicht bekommen haben, letztlich hilfreich sein. Google hat 9to5Google mitgeteilt, dass aktuell untersucht werden, woher die Netzwerkprobleme kommen. Da die Betroffenen vor dem Update offenbar keine Probleme hatten, ist ein Zusammenhang mehr als wahrscheinlich – wer die Aktualisierung noch nicht installiert hat, sollte dies also vorerst besser nicht tun.