Geforce RTX 4090: Nvidia erklärt schmelzende Stecker durch Anwenderfehler
Kunden, die sich eine Geforce RTX 4090 (Test) zum Launch kauften, mussten fallweise mit schmelzenden Stromadaptern rechnen. Anfängliche Untersuchungen ergaben, dass die Adapter möglicherweise von minderwertiger Qualität waren und sie deshalb überhitzten. Meist wurde dadurch auch die mehr als 2.000 Euro teure Nvidia-Grafikkarte beschädigt oder zerstört.
Mittlerweile gibt es eine weitere Theorie: Offenbar haben Betroffene ihre 12VHPWR-Adapter nicht richtig fest in den dafür vorgesehenen 16-Pin-Slot der Grafikkarte eingesteckt. Die lockere Verbindung führte anschließend zu geschmolzenen Adaptern und zum Ausfall der GPU. Nvidia sieht also den Fehler bei den Anwendern, die ihre Grafikkarten offenbar falsch installiert haben.
Anwenderfehler statt Qualitätsproblem
Das deckt sich mit den Analysen diverser Tech-Medien – etwa Gamers Nexus(öffnet im neuen Fenster) und Kitguru(öffnet im neuen Fenster) . Gamers Nexus sprach aus diesem Grund auch Bedenken bezüglich der Garantieleistungen an. Bei einem User-Fehler könnte Nvidia versuchen, die Garantieleistungen zu umgehen. Bei einem 2.000-Euro-Produkt wäre das besonders bitter.
Laut Nvidia sei das Problem zudem kein häufiges: Bisher sei es bei 50 aus 125.000 ausgelieferten Geforce RTX 4090 zu schmelzenden Steckern gekommen ( via Wccftech(öffnet im neuen Fenster) ). In den meisten dieser Fälle sei das auf einen falsch oder zu locker eingesteckten Adapter zurückzuführen. Das widerspricht den anfänglichen Vermutungen, dass es sich dabei um ein Qualitätsproblem handelt und einige der Adapter mangelhaft gefertigt wurden. Auch Golem.de berichtete über den Vorfall .
Es wurde zudem die Theorie aufgestellt, dass die Adapter ausfallen, wenn sie im Gehäuse zu stark gebogen werden. Die aktuellen Aussagen schließen eine solche These nicht aus. Werden Kabel zu stark gekrümmt, dann kann sich der Stecker an der Grafikkarte lösen und so bei Energiespitzen überhitzen. Und die sind bei der Geforce RTX 4090 mit etwa 650 Watt besonders hoch.
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