Flugreisen: Teures On-Board-Internet im Flugzeug wird von vielen genutzt
Trotz vergleichsweise hoher Preise nutzen 38 Prozent der Flugreisenden das On-Board-Internet. Das ergab eine Umfrage im Auftrag des Vergleichsportals Verivox, die am 25. September 2023 vorgestellt wurde(öffnet im neuen Fenster) . Unter den Befragten, die in den vergangenen 12 Monaten privat mit dem Flugzeug reisten, nutzten 20 Prozent das Bord-WLAN mehrfach.
Bei jungen Passagieren bis 30 Jahre ist die Nutzungsquote mit 49 Prozent am höchsten, bei den Reisenden über 70 Jahre nutzte immerhin jeder Dritte das in aller Regel kostenpflichtige Flugzeug-Internet.
70 Prozent der Nutzer waren mit dem dort angebotenen WLAN entweder sehr zufrieden oder einigermaßen zufrieden. Das ist laut Verivox die höchste Quote unter den drei Verkehrsmitteln Bahn, Bus und Flugzeug.
Die WLAN-Nutzung in Fernzügen und -bussen ist gratis, im Flugzeug nur in Ausnahmfällen: So bieten etwa Air France und Swiss laut Verivox kostenloses Chatten an, Iberia gestattet seinen Businesskunden Messaging ohne Bezahlung. Swiss hat lediglich auf Langstrecken Internetzugänge für die Passagiere, andere Gesellschaften nur auf ausgewählten Routen. Bei Europas größter Fluggesellschaft Ryanair bleiben Passagiere auf allen Flügen offline.
On-Board-Internet: Kleine Tarife sind oft für rund drei Euro zu haben
In der Regel sind Preis und Leistung der Surftarife abhängig von der Länge der Flugstrecke. Kleine Tarife für die Messengernutzung auf Kurz- und Mittelstrecken sind oft für rund drei Euro zu haben (Lufthansa, Eurowings, Austrian Airlines, British Airways, Iberia, Aer Lingus); auf Langstreckenflügen sind solche Tarife meist etwas teurer.
Die Tarifstruktur der größeren Surfpakete ist uneinheitlich und unterliegt entweder Zeit-, Volumen- oder Datenratenbeschränkungen. Die Preise variieren stark: So bietet etwa Austrian Airlines einen videotauglichen Tarif für 12 Euro an – Swiss verlangt mit 36,55 Euro das Dreifache, gestattet jedoch nur Audiostreaming.
"Während das mobile Internet am Boden durch LTE-Advanced und 5G immer schneller wird, stagnieren die Surfgeschwindigkeiten über den Wolken seit Jahren" , sagte Jens-Uwe Theumer, Vice President Telecommunications bei Verivox. Der günstigste Lufthansa-Tarif biete nur 150 Kilobit pro Sekunde.
Verivox, ein Vergleichsportal und Vermittler von Verträgen für Tarife in den Märkten Energie, Telekommunikation, Versicherungen und Finanzen, gehört zur ProSiebenSat.1-Media-Gruppe. Das Marktforschungsunternehmen Innofact befragte im August diesen Jahres in Auftrag von Verivox 1.006 Personen im Alter von 18 bis 79 Jahren online. Die Umfrage ist den Angaben zufolge bevölkerungsrepräsentativ bei Alter, Geschlecht und Bundeslandzugehörigkeit.
Die WLAN-Preisdaten der Airlines wurden am 21. August 2023 auf den Webseiten der Fluggesellschaften erhoben. Berücksichtigt wurden die 20 Airlines mit den meisten Passagieren oder Flügen pro Tag.
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