Flughafen-Check-in entfällt: Ryanair-Flüge bald nur noch mit Smartphone
Wer mit Ryanair fliegen will, ist voraussichtlich bald auf ein Smartphone angewiesen. Wie Dublin Live berichtet(öffnet im neuen Fenster) , plant die irische Billigfluggesellschaft zwecks Kosteneinsparung die vollständige Abschaffung der Check-in-Schalter an den Flughäfen. Der Check-in soll dann nur noch über die Ryanair-App möglich sein.
Schon jetzt wird Kunden von Ryanair empfohlen, den Check-in über die App durchzuführen. Wer kein Smartphone besitzt oder aus anderen Gründen am Flughafen einchecken möchte, muss dafür eine Gebühr in Höhe von 55 Euro entrichten, wohingegen der Check-in per App ohne jegliche Zusatzkosten erfolgt.
Nach Angaben des Ryanair-CEO Michael O'Leary soll der Flughafen-Check-in jedoch in den kommenden Monaten vollständig abgeschafft werden. "Wir arbeiten darauf hin, dass ab dem 1. Mai alles über die App abgewickelt wird und nichts mehr auf Papier geschieht" , erklärte der CEO kürzlich auf einer Pressekonferenz in Dublin.
Das System der Fluggesellschaft werde so überarbeitet, dass Buchungen und Check-ins künftig nur noch über die Ryanair-App möglich seien. Dadurch wolle die Fluggesellschaft die Anzahl ihrer Mitarbeiter an den Flughäfen verringern, was dazu beitrage, die Ticketpreise niedrig zu halten.
Leerer Akku am Flughafen kein Problem
Dabei zeigt O'Leary selbst der Einstellung der Check-in-Schalter gegenüber eine gewisse Skepsis. "Ich habe gezögert, die App zu benutzen, weil ich Angst davor habe, ohne ein Stück Papier in einen Flug zu steigen" , so der CEO. Jedoch funktioniere die App sehr gut und liefere jeweils aktuelle Informationen darüber, an welchem Gate der jeweilige Fluggast erscheinen müsse und ob es eine Verspätung gebe.
Ein leerer Smartphone-Akku soll infolge der Umstellung jedoch nicht zum Hindernis werden. Es reiche dann aus, sich am Flugsteig auszuweisen. "Wir machen das manchmal, wenn das Handy von jemandem aus irgendeinem Grund nicht gescannt werden kann. Sobald wir den Namen und den Pass haben, ist das in Ordnung" , so O'Leary. Auch der Sitzplatz des jeweiligen Passagiers ist demnach am Gate bekannt.
Nach Angaben des CEO nutzen derzeit 60 Prozent der Ryanair-Fluggäste die App des Unternehmens. Bis zum Jahresende wird ein Anstieg auf 80 Prozent erwartet. Ab Mai 2025 sollen Ryanair-Kunden dann keine andere Wahl mehr haben, als die App zu nutzen.