Festnetz: Vodafone informiert Kunden über Preiserhöhung
Im Mai 2023 hat Vodafone die Preise für Bestandskunden bei seinen Festnetztarifen erhöht. Aktuell erhalten einzelne Kunden ein Infoschreiben, das eine Preiserhöhung bei Cablemax zum Jahresende ankündigt. Über einen konkreten Fall berichtet das Magazin MobiTalk(öffnet im neuen Fenster) und verweist auf eine entsprechende Nachricht von Vodafone.
Dort heißt es, dass der monatliche Preis beim Tarif Cablemax 500/50 zum 12. Dezember 2023 von 34,99 auf 39,99 Euro erhöht werde. Eine Recherche in Internetforen zeigt, dass mehrere Festnetzkunden eine solche Nachricht erhalten haben. So berichtet ein Nutzer im inoffiziellen Vodafone-Kabel-Forum(öffnet im neuen Fenster) , dass bei seinem Tarif Cablemax 1000/50 der Preis im Dezember von 39,99 auf 44,99 Euro pro Monat steige. Die Preisanpassung sei per Mail angekündigt worden.
Nicht nur Cablemax-Kunden sind von der Preisanpassung betroffen, im gleichen Forum berichtet ein Kunde mit dem Festnetztarif Gigazuhause 100/50 von einer Erhöhung von 27,99 auf 32,99 Euro monatlich, die bereits zum 26. November 2023 wirksam werde.
In allen Schreiben begründet Vodafone die Preiserhöhung mit gestiegenen Kosten für den Betrieb der Netze, als Beispiel werden die hohen Strompreise genannt. Zugleich verweist der Anbieter auf die Möglichkeit einer Sonderkündigung.
Vodafone: Keine neue Preisanpassung
Vielen Vodafone-Kunden dürfte dieses Schreiben vertraut vorkommen. Kommt auf Bestandskunden zum Jahresende wieder eine Preiserhöhung zu?
Gegenüber Golem.de teilte die Pressestelle von Vodafone mit, das es sich nicht um eine erneute Preisanpassung handle. Vielmehr sei es die Anpassung, die bereits im März 2023 angekündigt worden sei.
Die Umsetzung der Preiserhöhung erfolgt den Angaben zufolge nicht auf einmal, sondern nach und nach. Im Oktober 2023 werden die letzten Schreiben an Kunden verschickt. Bestandskunden, die in diesem Jahr bereits eine Preisanpassung erhielten, müssen demnach zum Jahresende nicht mit einer erneuten Erhöhung der monatlichen Grundgebühr rechnen.
Warum einzelne Kunden so spät über die Preisanpassung informiert werden und viele Nutzer aktuell eine Nachricht von Vodafone erhalten, erklärte die Pressestelle gegenüber Golem.de nicht.