Fehlerhafte Konfiguration: Asus hat die eigenen Router zum Abstürzen gebracht

Viele Nutzer haben sich gewundert, dass ihre Router auf einmal nicht mehr funktionieren und der Speicher vollläuft. Asus gibt sich selbst die Schuld.

Artikel veröffentlicht am 22. Mai 2023, 9:23 Uhr, Oliver Nickel

Asus-Router haben ein merkwürdiges Verhalten gezeigt. (Bild: Asus)

In der letzten Woche hatten viele User mit Ausfällen ihres Asus-Routers zu kämpfen. Diese sind ohne erkennbaren Grund einfach abgestürzt. Nach einem Neustart haben sie sich zudem regelmäßig aufgehängt, da der Arbeitsspeicher der Geräte vollgeschrieben war. Im Asus-Support-Forum sammelten sich mehr als 200 Antworten auf diese Fehlermeldung. "Dem Router geht alle zehn Minuten der Arbeitsspeicher aus", heißt es im Thread.

Asus fand den Grund für den Bug. Das Unternehmen hatte laut eigenen Aussagen eine falsch konfigurierte Serversettings.cfg ausgespielt. Dadurch wurden viele Fehlermeldungen ausgelöst, die wiederum nach einiger Zeit den Speicher füllten. Entsprechend viele Geräte waren von dem Bug betroffen. Den will Asus nun mit hohem Nachdruck beheben. Kunden, die betroffen sind, könnten es bereits mit einem Neustart versuchen. In manchen Fällen müsse ein Factory Reset durchgeführt werden.

Sicherheitsdienst macht Router kaputt

Der Hersteller gab nicht an, welcher Fehler genau für das merkwürdige Verhalten verantwortlich war. Die Community leitete sich aber eine plausible Erklärung aus den Logfiles und Fehlernachrichten her. Offenbar hatte das Unternehmen eine korrumpierte Definitionsdatei für das Sicherheitsfeature Asus Aiprotection, besser gesagt den damit verbundenen Security-Daemon ASD von Trend Micro, ausgespielt. Bei einem automatischen Update luden sich Router die Datei vom Server und spielten sie auf. Das resultierte im Fehlverhalten.

Interessant: Obwohl einige User automatische Updates deaktiviert hatten, wurden sie mit der fehlerhaften Datei ausgestattet. Anscheinend wirkt sich diese Einstellung nicht auf die automatischen Updates von Sicherheitsdiensten wie ASD aus. Dazu gab Asus bisher keine weiterführenden Informationen heraus.