FAQ zu Starlink: Eiswürfel in der Satellitenschüssel
Noch nicht viele haben eine Starlink-Satellitenschüssel als Betatester erhalten. Golem.de hat seit Mitte April verschiedene Szenarios getestet und hatte dabei sogar das Glück, eine Wetterlage mit Hagel und Starkregen zu erleben.
Zuvor hatten wir die Fragen aus dem Leserforum zu dem Test " Starlink in 15 Minuten " gesammelt und Zuschriften dazu per E-Mail ausgewertet. Wir haben erneut Experten aus dem Bereich Telekommunikationsausrüstung befragt und immer wieder die Datenraten und den Ping gemessen.
Satelliteninternet mit Starlink erweist sich überraschend einfach sowohl im Aufbau als auch im Betrieb. Während sich die Schüssel von Regen, Hagel und Sturm unbeeindruckt zeigt, sind Schnee und Eis eine Bedrohung. Aber nichts ist gefährlicher als der Ball eines spielenden Kindes.
Wie hoch ist der Leistungsbedarf - wirklich dauerhaft 100 Watt?
Der Leistungsbedarf schwankt, pendelt aber immer um die 100-Watt-Marke. Wir haben zwischenzeitlich Werte von knapp 80 Watt gemessen, aber mitunter zog Starlink auch über 150 Watt. Hier empfiehlt sich eine Zeitschaltuhr. Da die Antenne nach dem Einschalten nicht sehr lange braucht, um die Verbindung herzustellen, lohnt es sich, sie beispielsweise nachts abzuschalten. Zehn Stunden mit 100 Watt sind eine Kilowattstunde und die kostet etwa 25 bis 30 Cent.
Was passiert bei richtig schlechtem Wetter?
Starlink ist ziemlich wetterresistent. Weder Starkregen noch Hagelschauer konnten der Antenne - und damit unserem Netzempfang - etwas anhaben. Als wir rund 2 kg zerstoßenes Eis direkt auf der Schüssel platzierten, waren wir offline. Die Antenne hat allerdings eine Auftaufunktion(öffnet im neuen Fenster) , die einiges an Wärme produziert. Daher schmolz unsere simulierte Eisschicht recht schnell wieder. Laut Herstellerangaben funktioniert Starlink in einem Temperaturbereich von -30 °C bis 40 °C.
Was passiert, wenn die Kinder im Garten die Antenne umstoßen?
Wenn die Antenne umfällt, ist der Empfang natürlich sofort weg. Als wir sie wieder aufstellten, tat sich etwa zehn Minuten lang nichts. Daraufhin zogen wir kurz den Stecker und nach drei Minuten hatten wir wieder unseren Internetzugang. Jedoch brauchte die Antenne mehrere Stunden, bis sie sich wieder leicht den bisherigen Satelliten zuneigte statt steil in den Himmel zu zeigen.
Grundsätzlich führt jede Beeinträchtigung der Verbindung zu den Satelliten zu einem Ausfall. Die Verbindungsqualität kann also nicht besser oder schlechter sein - entweder funktioniert es oder eben nicht. Allerdings: Wer Starlink dauerhaft nutzt, kann sich die Schüssel auf das Dach oder an einen anderen geschützten Ort stellen. Für die Schüssel ist im Starlink-Shop eine Montageplatte separat erhältlich.
Wie stabil ist der Ping über einen längeren Zeitraum für Gamer? Gibt es Probleme bei einem Handover, wenn der Satellit wechselt?
Für Online-Gaming ist Starlink in seiner jetzigen Form nur eingeschränkt geeignet. Als Testgerät haben wir einen HP Omen 30L Desktop GT13-0300ng PC mit Nvidia GeForce RTX eingesetzt. Zwar war unser Ping mit rund 30 ms recht annehmbar, aber es gab in unregelmäßigen Abständen Unterbrechungen. Zwischendurch mal eine Runde Roblox oder Among Us sollte gehen, aber wer gern längere Zeit online zockt, wird sich ärgern, wenn das Spiel unvermittelt abbricht. Wir nehmen an, dass sich die Zuverlässigkeit der Verbindung erhöhen wird, je mehr Satelliten Starlink im Einsatz hat - eine Garantie dafür gibt es jedoch nicht.
Bekommt man eine IPv4 und IPv6 zugewiesen oder nur eines davon?
Es gibt momentan nur IPv4. Auf Reddit existiert ein Thread, der die Fortschritte bei IPv6(öffnet im neuen Fenster) mit Starlink behandelt.
Kommt (Carrier-Grade-) NAT zum Einsatz?
Ja.
Ist/sind die IP(s) fest oder dynamisch?
Die IP ist dynamisch und wechselt mindestens bei jedem Neustart.
Das schwarze Starlink-Support-Loch
Kann ich Starlink jederzeit kündigen und was passiert mit der teuren Hardware nach der Kündigung?
Erst einmal müssen wir sagen, dass SpaceX als Nasa-Partner eher wie ein Geheimdienst agiert und nicht wie ein Unternehmen, das sich weltweit an Endkunden richtet. Betaphase hin oder her. Wenn Elon Musk nichts auf Twitter verkündet, gehen die Nutzer bei vielen Fragen leer aus. Und nicht nur die: Es gibt keine Pressestelle in den USA und schon gar keine in Deutschland. Die deutsche Starlink GmbH ist weder telefonisch noch anders erreichbar. Fragen an privacy@spacex.com zum Vertrag und zum CO2-Fußabdruck bekamen wir auch 8 Tage später nicht beantwortet. Nicht einmal der Eingang unserer Anfrage wurde uns per E-Mail bestätigt.
Ein Blick auf die FAQ von Starlink(öffnet im neuen Fenster) hilft hier allerdings weiter: "Ja, Sie können Ihre Bestellung jederzeit im Kundenkonto-Portal stornieren. Es gibt keine Verträge und Sie können Ihr Starlink-Kit innerhalb von 30 Tagen nach Versand gegen eine vollständige Rückerstattung Ihrer Hardware-Zahlung zurücksenden, wenn Sie der Meinung sind, dass dieser Service nicht zu Ihnen passt." Was allerdings 30 Tage nach Versand passiert, weiß wohl nur Musk selbst - und bald Golem.de, wenn wir das ausprobiert haben.
Ist das ein US-amerikanischer Vertrag? Was bedeutet das für Überwachung und Datenschutz?
Der Verbraucherzentrale Bundesverband erklärte sich auf unsere Anfrage als nicht kompetent, dies zu beantworten. Dort verweist man uns an die Stiftung Warentest weiter. Doch auch dort erfahren wir: "In diesem Fall müssen wir leider passen - mit dem Satelliteninternet von Spacex hat sich hier im Haus (leider) noch niemand beschäftigt. Wir können deshalb leider keine Angaben dazu machen. Grundsätzlich würden wir aber Ihre Bedenken bezüglich des Datenschutzes teilen" , erklärte die Sprecherin Heike van Laak.
Auch die Bundesnetzagentur sieht sich nicht zuständig. Man sei nicht befugt, vertragliche Verhältnisse umfassend zu prüfen und zu bewerten. "Wer gewerblich öffentliche Telekommunikationsnetze betreibt oder gewerblich öffentlich zugängliche Telekommunikationsdienste erbringt, muss die Aufnahme, Änderung und Beendigung seiner Tätigkeit sowie Änderungen seiner Firma bei der Bundesnetzagentur unverzüglich melden" , sagte Michael Reifenberg, Sprecher der Bundesnetzagentur, Golem.de auf Anfrage. Die Unternehmen Starlink Germany GmbH, Starlink Holdings Netherlands BV, Starlink Internet Services Limited seien in dem Verzeichnis der gemeldeten Unternehmen der Bundesnetzagentur gelistet und verpflichtet, den telekommunikationsrechtlichen Anbieterpflichten in Deutschland nachzukommen.
Starlink sagt jedoch in den FAQ eindeutig, dass kein Vertrag zustandekomme. Unser Paket kam wie bei anderen Starlink-Betatestern in Deutschland per DHL Express aus Los Angeles. Mehr Klarheit bringt uns der Düsseldorfer Rechtsanwalt Christian Solmecke: "SpaceX kann grundsätzlich per AGB-Klausel gegenüber Verbrauchern in sogenannten Verbraucherverträgen dasjenige Recht eines Staates bestimmen, das auf das Vertragsverhältnis angewendet werden soll und damit auch US-Recht." Aufgrund der in Deutschland und den anderen Ländern der EU geltenden zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen sei dies jedoch nicht vollkommen frei und ohne Einschränkungen möglich. "So unterliegt ein Vertrag, den ein in Deutschland ansässiger Verbraucher abschließt, den zwingenden Bestimmungen des deutschen Rechts, sofern die Tätigkeit des ausländischen Unternehmens auf Deutschland ausgerichtet ist. Dies ist hier der Fall, zumal Starlink eine GmbH in Frankfurt unterhält, welche sich um das deutsche Netz kümmert. Und die Europazentrale sitzt in den Niederlanden. Damit gelten auch die datenschutzrechtlichen Bestimmungen der DSGVO" , sagte Solmecke.
Kann ein Ethernet-Kabel in beliebiger Länge angeschlossen werden?
Das Set wird verkabelt ausgeliefert, dazu gehört auch ein 30-Meter-Netzwerkkabel mit PoE ( Power-over-Ethernet(öffnet im neuen Fenster) ). Bei längeren Kabeln besteht die Gefahr, dass der Spannungsabfall zu groß wird und es zu Verbindungsabbrüchen kommt(öffnet im neuen Fenster) . Dies lässt sich vermeiden, wenn ein Kabel mit größerem Leitungsquerschnitt eingesetzt wird. Beispielsweise könnte man anstelle eines AWG-24-Kabels ein AWG-23- oder AWG-22-Kabel nehmen. Im Internet werden entsprechende Verlängerungen mit bis zu 150 ft (45 m) mit AWG 23 bereits angeboten(öffnet im neuen Fenster) . Bastler könnten sogar die Adernpaare zur Stromversorgung durch noch dickere parallele Leitungen ersetzen und dann mit den Ethernetsteckern verbinden.
Starlink ist noch nicht mobil
Wie groß ist der Umkreis der Betriebsadresse? Kann ich damit im Auto herumfahren?
Mit dem 30-m-Netzwerkkabel haben wir die Satellitenschüssel an verschiedenen Orten des Adressbereiches südlich von Berlin herumgetragen und aufgestellt. Wir hatten immer eine Verbindung. Der Netzbetreiber weist aber selbst darauf hin: "Ihr Starlink ist einer einzelnen Zelle zugeordnet. Wenn Sie Starlink außerhalb der zugewiesenen Zelle bringen, ist kein Satellit für Ihr Starlink eingeplant und Sie erhalten kein Internet. Dies wird durch die Geometrie eingeschränkt und ist kein willkürliches Geofencing. Aktuell lässt sich die Serviceadresse aber ändern. Wir haben das ausprobiert, und online die Adresse vom Berliner Bezirk Mitte ins südliche Umland geändert, was ohne Probleme funktionierte.
Ein Betatester in der Nähe von San Francisco hatte auf seinem Balkon Probleme mit der Sicht zum Himmel. Als er mit seinem Auto und Akkus auf den nahegelegenen Mount Diablo mit 1.160 Metern, dem höchsten Punkt im Contra Costa County gefahren war, hatte er an der neuen Adresse eine deutlich bessere Verbindung.
Unter einem Twitter-Beitrag erklärte Musk(öffnet im neuen Fenster) , dass Starlink "zum Jahresende hin voll mobil sein wird, so dass Sie es überall hinbringen und auf einem Wohnmobil oder LKW verwenden können."
Was sind grundsätzlich die Unterschiede zu einem europäischen Anbieter wie etwa Eutelsat?
SpaceX hat bisher rund 1.433 Satelliten in den Orbit gebracht, die nächsten sind bereits startbereit. Es existieren Genehmigungen für den Start von rund 11.900 Satelliten sowie Anträge von SpaceX für weitere 30.000 Satelliten.
Die LEO-(Low-Earth-Orbit-)Starlink-Satelliten-Konstellation in anfänglichen Flughöhen zwischen circa 400 und 650 Kilometern erlaubt das Thema Laufzeiten erheblich zu verbessern. Stabilität und Skalierbarkeit im Netzbetrieb werden sich sicher noch weiterentwickeln. Unter guten Voraussetzungen, wenn der Satellit eher im Zenit über dem Nutzerstandort steht, sind so Latenzen im LTE-Bereich denkbar. Dabei wird die Satellitenkapazität aber mindestens auf der Ebene einzelner Satelliten zwischen den Nutzern geteilt, was sich nach Ende der Betaphase und einem massenhaften Nutzerzustrom auswirken dürfte. Der Dienst ist laut SpaceX-Chef Musk "am besten für Gebiete mit geringer bis mittlerer Bevölkerungsdichte geeignet."
Eutelsat oder andere geostationäre Satelliten befinden sich in einer Höhe von etwa 36.000 Kilometern. Internetverbindungen darüber sind für Videokonferenzen oder im Homeschooling wegen der großen Signallaufzeiten von einer halben Sekunde schlecht geeignet. Außerdem ist die Bandbreite dieses Satelliten mit 75 GBit/s für eine flächendeckende Versorgung zu stark beschränkt.
Gibt es bei Starlink grundsätzlich keine Drosselung oder ein beschränktes Datenvolumen?
In den FAQ des Netzbetreibers wird dies nicht grundsätzlich ausgeschlossen. "Derzeit gibt es keine Datenvolumenbeschränkungen im Rahmen des Starlink Betaprogramms." Ein gestaffeltes Tarifmodell sei nicht geplant, sagte jedoch Gwynne Shotwell , die das operative Geschäft des US-Raumfahrtunternehmens leitet.
Welche Fragen habt ihr sonst noch zu Starlink? Was sollen wir ausprobieren? Schreibt es uns gern ins Artikelforum!