Engineering Manager Princiya Sequeira: "Ich habe nie Tickets gezählt"
Wie lässt sich die Arbeitsqualität von Entwicklern messen? Und wie ihre Zufriedenheit? Princiya Sequeira, Engineering Manager bei dem digitalen Musikvertriebsdienst Distrokid, hat als Führungskraft hier einen ganz eigenen Ansatz.
Sie habe keine individuellen KPIs für Entwickler, sagt sie im Gespräch für unseren Newsletter Chefs von Devs. "Nicht 'du musst zehn Tickets schließen'. Das habe ich als Managerin nie gemacht." Vielmehr sei es eine Kaskade von OKRs: Wo steuert das Unternehmen hin, was trägt die Engineering-Abteilung dazu bei, was das Team, und wo steht der Einzelne im Team?
Umgekehrt gebe es auch keine KPIs für Team-Gesundheit. "Wir arbeiten mit qualitativen Metriken: interne Umfragen und das DX-Framework, das qualitative Faktoren gleichwertig neben quantitative stellt. Velocity ist ein Signal. Wenn sie fällt, schaue ich, was los ist."
Wenn sie aber ständig steige und das Team nicht happy sei, erfahre man das nur über die Umfragen. "Und da kommt der Engineering Manager als Mensch ins Spiel: Wie viel Empathie bringst du auf, und wie übersetzt du das zurück, damit Business und Team verbunden bleiben? Das sollte der Fokus eines Managers sein in einer Welt von KI und Agenten."
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