Was ihr jetzt noch lesen solltet

­Crucial Conversations: Tools for Talking When Stakes Are High von Al Switzler und Kerry Patterson ist "ein gutes Buch, das die Kunst der Kommunikation in verschiedenen Situationen lehrt und für jeden, der es liest, sehr anwendbar ist", sagt Rowena Patrao. Der direkte Draht zu ihren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern ist für sie nicht zu ersetzen.

Ein Buch, das sich auf den schon angesprochenen Bias in unseren Daten konzentriert, ist Invisible Women. Dessen Autorin Caroline Criado Perez listet Beispiele aus den verschiedensten Bereichen von Smartphones bis zur Stadtplanung auf, die von einseitigen Teams designt wurden - und dadurch für viele Anwender schlechter sind. Criado Perez konzentriert sich auf das Thema Geschlechter, die Beispiele zeigen aber auch unabhängig, wo überall versehentliche Datenlücken entstehen können.

Ein weiterer Tipp von Rowena Patrao ist das Buch Start With Why von Simon Sinek - beziehungsweise seine Vorträge (oder sein Youtube-Kanal) zu diesem Thema. "Es geht darum, den Zweck unseres Unternehmens und unseres Teams zu definieren", fasst Patrao ihre Empfehlung zusammen.

Sinek argumentiert in einer kompakten Ted-Talk-Version seiner Idee, dass nicht das Was oder Wie eines Produkts entscheidend für seinen Erfolg ist, sondern das Warum - die Motivation, die das Team hinter dem Produkt antreibt. "Es ist ein leistungsfähiges Tool, das jedes Team nutzen sollte, um seinen Auftrag und seine Ziele zu verstehen und dann einen entsprechenden Fahrplan zu erstellen", ist Patrao überzeugt.

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 Interview mit Rowena Patrao von Scout24
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