Digitalisierung und föderale Struktur: Außen digital, innen Akte
Der Moment, in dem ein Antrag in einem Portal wie dem Wirtschafts-Service-Portal (g+) abgeschickt wird, sieht einfach aus: Ein Klick auf "Senden", eine kurze Ladeanimation, und der Antrag ist unterwegs. Doch dieser Moment markiert nicht nur den Beginn eines digitalen Verwaltungsprozesses. Er markiert den Übergang zwischen zwei Welten, die bislang nur lose miteinander verbunden waren: die Welt der Onlineportale und die Welt der kommunalen Fachverfahren.
An dieser Schnittstelle setzt nun das sogenannte FIT-Connect an. FIT-Connect wird häufig als "Datenautobahn" beschrieben. Das klingt groß, lässt aber den entscheidenden Punkt aus: Es handelt sich nicht um ein durchautomatisiertes System, sondern um eine Transport- und Vermittlungsinfrastruktur.