Digitalisierung: Aber das Faxgerät muss bleiben!

"Auf digitale Prozesse umstellen" ist leicht gesagt, aber in vielen Firmen ein komplexes Unterfangen. Viele Mitarbeiter und Chefs lieben ihre analogen Arbeitsmethoden und fürchten Veränderungen. Andere wiederum digitalisieren ohne Sinn und Verstand und blasen ihre Prozesse unnötig auf.

Ein Erfahrungsbericht von Marvin Engel veröffentlicht am
In den 1940er Jahren war das Fax eine tolle Sache.
In den 1940er Jahren war das Fax eine tolle Sache. (Bild: Keystone/Hulton Archive/Getty Images)

Wenn ich im Bekanntenkreis erzähle, dass einige Firmen noch von einem Faxgerät abhängig sind, werde ich gerne als Komiker abgestempelt. Oder wenn ich von E-Mail-Posteingängen mit über 800 ungelesenen Nachrichten berichte und von Prozessen, die so starr sind wie zu Kaiserzeiten. Doch für mich ist das die harte Realität.

Ich mache bei meiner Arbeit als Projektmanager für große und kleine Unternehmen fast täglich die Erfahrung, dass Digitalisierung ein Management-Buzzword ist, in der Praxis aber nur schleppend vorangeht. Viele Unternehmen sind in den vergangenen Jahren untätig gewesen. Einige können zwar Fortschritte vorweisen, die großen Veränderungen bleiben jedoch aus.

Es ist also kein Wunder, dass Deutschland im internationalen Vergleich bei der Digitalisierung der Infrastruktur auf abgeschlagenen Plätzen liegt. Natürlich können viele Gründe dafür bei Versäumnissen der Bundesregierung gesucht werden. Doch auch die Unternehmen selbst sind mitverantwortlich. Die Unternehmensberatung Accenture hat herausgefunden, dass vier von fünf Digitalisierungsprojekten abgebrochen werden oder erfolglos sind. Und das, obwohl über 80 Prozent der Mitarbeiter der Digitalisierung gegenüber prinzipiell positiv eingestellt sind. In der Praxis erlebe ich, woran das liegt.

In den Projekten, die ich in verschiedenen Branchen durchführe, werden vor allem die Mitarbeiter zum Thema Digitalisierung nicht ausreichend abgeholt und Digitalisierungsprojekte einfach aus dem Boden gestampft. Das führt oft zu verwaisten oder abgebrochenen Projekten, die die Zielvorgaben weit verfehlen. Oder es werden etwa Dokumente einfach nur digital übersetzt, obwohl die Chance bestünde, auch gleich den Prozess selbst zu verbessern. Der erhoffte Erfolg der Digitalisierung bleibt damit ebenfalls aus, denn es wird nicht am Ursprung, dem schlechten Prozess, gearbeitet, sondern ohne Sinn und Verstand alles Schlechte digitalisiert.

Bitte aktivieren Sie Javascript.
Oder nutzen Sie das Golem-pur-Angebot
und lesen Golem.de
  • ohne Werbung
  • mit ausgeschaltetem Javascript
  • mit RSS-Volltext-Feed
Grund 1: schlechte interne Kommunikation 
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6
  7. 7
  8.  


Aktuell auf der Startseite von Golem.de
Glasfaser
Berliner Senat blamiert sich mit Gigabitstrategie

Der Berliner Senat ist nach Jahren aus dem Dämmerzustand hochgeschreckt und hat nun eine Gigabitstrategie. Warum haben sie nicht einfach geschwiegen?
Ein IMHO von Achim Sawall

Glasfaser: Berliner Senat blamiert sich mit Gigabitstrategie
Artikel
  1. Selbständige: Vodafone mit neuen Tarifen ohne Preissteigerung
    Selbständige
    Vodafone mit neuen Tarifen ohne Preissteigerung

    Vodafone wird seine Preise in neuen Tarifen für Selbständige nach 24 Monaten nicht mehr anheben.

  2. Gorillas-Chef: Entlassungen sind im Interesse der Community
    Gorillas-Chef
    Entlassungen sind "im Interesse der Community"

    Der Chef des Gorillas-Lieferdienstes rechtfertigt die Kündigung eines Arbeiters. Eine Fahrerin mit blauen Flecken am Rücken bewertet das anders.

  3. Coronapandemie: Einige Microsoft-Admins schliefen direkt in Rechenzentren
    Coronapandemie
    Einige Microsoft-Admins schliefen direkt in Rechenzentren

    Um weite Arbeitswege und Verspätungen zu vermeiden, hatten es sich einige Microsoft-Mitarbeiter in den eigenen Rechenzentren bequem gemacht.

mifritscher 20. Jan 2020

Zu dem Dokument: Zum einen: " Fehlt dem elektronischen Dokument die Urkundenqualität...

gadthrawn 20. Jan 2020

Beworben wird das Produkt Marvin Engel und die Beraterleistung. Schon die letzten...

mifritscher 20. Jan 2020

nein, weil so manche es nicht hinbekommen das Teil auf pdf umzustellen - und dann...

Marvin_E 20. Jan 2020

Hi wanne, danke für dein Feedback. In dem VRProjekt wird heutzutage immernoch damit...

BuddyHoli 20. Jan 2020

Digitalisierung ist doch großartig. Ich habe seit mehr als 2 Jahren keinen einzigen...


Folgen Sie uns
       


Du willst dich mit Golem.de beruflich verändern oder weiterbilden?
Zum Stellenmarkt
Zur Akademie
Zum Coaching
  • Schnäppchen, Rabatte und Top-Angebote
    Die besten Deals des Tages
    Schnäppchen • Dualsense 59,99€ • Battlefield 2042 PC 53,99€ • XXL Sale bei Alternate • Rainbow Six Extraction Limited PS5 69,99€ • Sony Pulse 3D-Headset PS5 99,99€ • Snakebyte Gaming Seat Evo 149,99€ • Bethesda E3 Promo bei GP [Werbung]
    •  /