Digitales Bezahlen immer beliebter: Die meisten Deutschen wollen überall auch bargeldlos zahlen können
84 Prozent der Deutschen wollen ein Anrecht, in Geschäften, Restaurants, am Dönerstand oder in der Eisdiele auch digital zu zahlen. Das geht aus einer repräsentativen Umfrage des Digitalverbands Bitkom(öffnet im neuen Fenster) hervor. Bei einer vergleichbaren Befragung vor einem Jahr forderten das nur 70 Prozent.
Die Befragten verlangen, dass Geschäfte gesetzlich dazu verpflichtet sein sollten, neben Bargeldzahlungen auch mindestens eine elektronische Bezahlmöglichkeit anzubieten. Dieser Wunsch ist quer durch alle Altersklassen ähnlich stark ausgeprägt. Bei den 16- bis 29-Jährigen liegt der Anteil bei 86 Prozent, in der Altersgruppe ab 65 Jahren sprechen sich 83 Prozent dafür aus.
"Die Bundesregierung hat sich vorgenommen, digitale Bezahlmöglichkeiten flächendeckend zu stärken. Die Menschen erwarten jetzt, dass daraus auch konkrete Verbesserungen im Alltag werden", sagte Bitkom-Hauptgeschäftsführer Bernhard Rohleder.
Kritik an ausschließlicher Bargeldnutzung
78 Prozent der Deutschen stört es, wenn in einem Geschäft oder Restaurant ausschließlich bar bezahlt werden kann. Bereits heute zahlen 82 Prozent der Deutschen nach eigenen Angaben seltener mit Bargeld als früher. 72 Prozent der Befragten würden nichts vermissen, wenn sie zukünftig nicht mehr bar zahlen könnten.
"Zu einem modernen Zahlungssystem gehört die Wahlfreiheit: Wer digital bezahlen möchte, sollte dazu auch die Möglichkeit haben. In vielen anderen Ländern ist das längst Standard", erklärte Rohleder zum Ergebnis der Umfrage.
Die Bezahlung mit Bargeld ist zwar rückläufig, aber viele Menschen halten diese Option weiterhin für wichtig. 66 Prozent der Befragten haben die Befürchtung, zukünftig nicht mehr überall mit Bargeld zahlen zu können, auch wenn sie dies möchten.
Auch in dieser Frage gibt es nur geringe Unterschiede zwischen den Altersgruppen. Bei den 16- bis 29-Jährigen teilen 63 Prozent diese Sorge, in der Altersgruppe ab 65 Jahren sind es 69 Prozent.
Grundlage der Ergebnisse ist eine Umfrage, die Bitkom Research im Auftrag des Digitalverbands Bitkom durchgeführt hat. Dabei wurden 1.004 Personen in Deutschland ab 16 Jahren telefonisch befragt. Die Befragung fand im Zeitraum von Ende Februar 2026 bis Ende März 2026 statt und ist repräsentativ.
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