Digital Charging Solutions: Datenleck bei großem Ladedienstleister für E-Autos
Kunden der Ladeservices mehrerer E-Auto-Hersteller werden derzeit über ein Datenleck bei der Digital Charging Solutions GmbH (DCS) informiert. Auf seiner Webseite hat das betroffene Unternehmen einige Fragen zu dem Vorfall beantwortet(öffnet im neuen Fenster) . Demnach ist es bei einem Dienstleister für den Kundensupport zu einem unbefugten Zugriff auf einige Kundendaten gekommen. Das tatsächliche Ausmaß des Vorfalls wird noch untersucht.
"Derzeit liegen Hinweise darauf vor, dass einzelne Beschäftigte eines von uns eingesetzten Dienstleisters unberechtigt auf Kundendaten zugegriffen haben" , heißt es in der Meldung von DCS. Konkrete Anhaltspunkte für den unerlaubten Zugriff konnten bisher wohl nur in "einigen wenigen Fällen" festgestellt werden. DCS spricht von einer Zahl "im einstelligen Bereich" .
Die Betroffenen seien bereits gesondert informiert worden, heißt es. Dass auf Daten weiterer Kunden zugegriffen worden sei, könnte allerdings nicht ausgeschlossen werden. Aus datenschutzrechtlichen Gründen seien daher auch diese benachrichtigt worden. Als betroffene Daten werden nur Namen und E-Mail-Adressen genannt. Vollständige Zahlungsinformationen sollen explizit nicht betroffen sein, da DCS solche selber gar nicht verarbeite.
Die Untersuchungen laufen noch
Digital Charging Solutions versichert, bereits zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen eingeleitet zu haben und den Vorfall zusammen mit externen Forensik-Experten weiter zu untersuchen. Auch das Management des Supportdienstleisters, bei dem der unbefugte Zugriff stattfand, sei an der Aufklärung beteiligt. Zudem habe DCS die Polizei sowie die zuständige Datenschutzbehörde informiert.
Kunden werden derweil darum gebeten, bei Onlineaktivitäten wachsam zu bleiben und verdächtige E-Mails, Anrufe oder andere Auffälligkeiten im Zusammenhang mit ihren Daten an DCS zu melden. Ansonsten bestehe aber für die Kundschaft aktuell kein konkreter Handlungsbedarf.
Digital Charging Solutions ist ein großer Anbieter digitaler Ladelösungen für Fahrzeughersteller und Flottenbetreiber. Das Unternehmen bietet seinen inzwischen mehr als eine Million Nutzern laut Webseite(öffnet im neuen Fenster) mehr als 980.000 Ladepunkte in über 30 Ländern sowie einen länderübergreifenden Zugang zu Europas größtem Ladenetzwerk. Über DCS werden wohl unter anderem Ladedienstleistungen von BMW, Mercedes, Mini, Hyundai, Kia, Toyota, Lexus, Volvo und Subaru abgewickelt.
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