Deutscher Hoster: Contabo erleidet anhaltende Ausfälle durch Kühlungsprobleme
Der Münchener Hosting-Anbieter Contabo hat offenbar mit einer anhaltenden Störung zu kämpfen. Ein entsprechender Hinweis ist auf der Statusseite des Unternehmens(öffnet im neuen Fenster) zu finden. Dort hieß es erstmals am Montag um 14:07 Uhr, es gebe "ein unerwartetes Kühlungsproblem" im Nürnberger Rechenzentrum, wodurch mehrere Dienste beeinträchtigt seien.
So seien etwa einige Server möglicherweise nicht erreichbar. Zudem sei es nicht möglich, neue Bestellungen aufzugeben sowie auf das Kundenkontrollzentrum oder den Object Storage in der EU zuzugreifen. Und auch das Ticketsystem des Kundensupports sei außer Betrieb.
Beiträge in sozialen Netzwerken(öffnet im neuen Fenster) deuten allerdings darauf hin, dass die Probleme schon mindestens seit dem vergangenen Freitag bestehen.
Contabo verspricht, mit Hochdruck an der Lösung zu arbeiten. Am Montag um 21:18 Uhr hieß es dann auch, die Mehrheit der betroffenen Server, das Kundenkontrollzentrum und das Support Center seien wieder verfügbar.
Damit scheint die Störung aber längst nicht behoben zu sein, denn am frühen Dienstagmorgen um 4:59 Uhr erklärte das Unternehmen, "viele der Hosts" seien im Moment nicht erreichbar. "Unsere Techniker arbeiten weiter daran, das Problem dauerhaft zu beheben, aber wir können zur Zeit noch keinen Termin nennen" , heißt es auf der Statusseite von Contabo. Das nächste Statusupdate ist für 9 Uhr geplant.
Deutsche Qualität aus München
Bei Contabo handelt es sich um einen im Jahr 2003 in München gegründeten Hosting-Anbieter. Das Unternehmen erklärt auf seiner Webseite(öffnet im neuen Fenster) , es habe sich "darauf spezialisiert, Nutzern weltweit deutsche Qualität bereitzustellen" . Zudem konzentriere sich Contabo insbesondere auf die Stabilität und Sicherheit seiner Rechenzentren sowie die Optimierung interner Prozesse und einen ausgezeichneten Kundensupport.
Zugleich wirbt der Hoster aber auch mit "unschlagbaren Preisen" und behauptet, inzwischen 300 Mitarbeiter, 12 Rechenzentren sowie mehr als 200.000 Kunden in 190 Ländern und über 400.000 Server in Betrieb zu haben. Außerdem gibt Contabo auf seiner Webseite an, der Hosting-Anbieter habe in den letzten 12 Monaten eine Uptime von 99,996 Prozent erreicht.