Dell: Das Netzteil des aktuellen XPS 17 9700 ist zu schwach
Es scheint, als habe das neue Dell XPS 17 9700 ein Problem mit der Stromversorgung. Das Notebook entlädt sich unter Last wohl auch, wenn ein Netzteil an das Gerät angeschlossen ist. Das berichtet das Laptopmagazin Notebookcheck(öffnet im neuen Fenster) . Die Publikation hat beim Hersteller nachgefragt und auch eine Antwort erhalten. Das Gerät benötigt mit einem Core i7-10700H und Geforce RTX 2060 Max-Q mehr als 130 Watt – für diese Leistung ist das mitgelieferte Netzteil ausgelegt.
Die langsame Entladung des Akkus sei allerdings so gewollt, heißt es von Dell. Die Alternative wäre ein leistungsfähigeres, dafür aber schwereres und klobigeres Netzteil gewesen. Das hätte die Möglichkeit, das XPS 17 auf Reisen mitzunehmen, erschwert. Allerdings ist ein 17-Zoll-Notebook bereits so ein relativ großes Gepäckstück.
105 statt 130 Watt
Laut Untersuchungen von Notebookcheck tritt die Entladung allerdings wohl bereits ab einer Last von etwa 100 Watt auf. Das hat das Magazin mit einem längeren Test herausgefunden, bei dem das Rollenspiel Witcher 3 auf hohen Details und nativer Full-HD-Auflösung für zwei Stunden durchgelaufen ist. Die Akkukapazität ist während dieser Zeit auf 65 Prozent gefallen.
Die maximale Leistung, die von Thunderbolt 3 unterstützt wird, ist mit 100 Watt festgelegt. Daher hat Dell Anpassungen daran vorgenommen, welche dieses Limit eigentlich auf 130 Watt heraufsetzen sollten. Allerdings benötigt ein Spiel unter Last nicht nur 135 Watt Leistung, das Netzteil liefert wohl mit maximal 105 Watt wesentlich weniger Leistung als angenommen. Damit lässt sich der stetige Abfall der Akkukapazität erklären.
Ein ähnliches Verhalten wird übrigens auch beim Dell Precision 5750 beobachtet, der Enterprise-Version des XPS 17 9700. Dell ist nicht das einzige Unternehmen, bei dem solche Probleme vorgekommen sind. Microsofts Surface Book 2 leerte den Akku unter Last auch schneller, als das mitgelieferte 95-Watt-Netzteil liefern konnte. Dieses Problem hatte Microsoft beim Surface Book 3 (Test) aber wieder behoben.
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