Cloudspeicher: Nutzer beklagen Datenverluste bei Google Drive
Im Supportforum von Google mehren sich in den letzten Tagen Nutzerbeschwerden, die auf mögliche Datenverluste bei dem Cloudspeicherdienst Google Drive hinweisen. Schon Mitte letzter Woche beklagte sich ein Nutzer darüber(öffnet im neuen Fenster) , dass der Zustand seiner Dateien und Ordner um mehrere Monate zurückversetzt worden sei. Seit Mai 2023 erstellte Dateien seien dabei vollständig verschwunden.
Im Aktivitätsverlauf von Google Drive sei die Entfernung der Daten nicht erkennbar. Die letzten dort aufgelisteten Aktivitäten seien ebenfalls von Mai. Weiter behauptet der Nutzer, er habe seine Daten nie mit anderen Anwendern geteilt und Google Drive lediglich lokal verwendet. Das Supportteam von Google habe ihm bei der Wiederherstellung der verloren gegangenen Daten bisher nicht helfen können.
Google arbeitet wohl dran
Die Kommentare im Supportforum verdeutlichen, dass das Problem auch bei anderen Nutzern auftritt. Darüber hinaus gibt es weitere(öffnet im neuen Fenster) innerhalb der letzten Tage(öffnet im neuen Fenster) erstellte Beiträge, die auf Datenverluste(öffnet im neuen Fenster) bei Google Drive hinweisen. Ein Kommentator behauptet(öffnet im neuen Fenster) , er habe vom Google-Support inzwischen eine Bestätigung dafür erhalten, dass der Konzern die Meldungen untersuche.
"Wir sind uns jetzt völlig einig, dass Sie nicht der einzige Kunde sind, der von diesem Verhalten betroffen ist" , zitiert er den Wortlaut des Supportmitarbeiters. Die Projektingenieure seien bereits dabei, die Ursache für die Datenverluste zu analysieren und an einer Problemlösung zu arbeiten. Aufgrund der laufenden Untersuchung könne er aber noch keinen Termin für eine mögliche Lösung nennen. Er empfehle aber, im Hauptordner von Google Drive vorerst keine Änderungen vorzunehmen.
Whatsapp-Backups verbrauchen bald Speicher in der Cloud
Zuletzt hatte Google angekündigt, den für Whatsapp-Backups benötigten Speicherplatz künftig auf das Speicherkontingent von Google Drive anrechnen zu wollen . Bisher ist dies noch nicht der Fall: Wer seine Whatsapp-Chats unter Android über Googles Cloudspeicherdienst sichert, verbraucht dadurch kein zusätzliches Speichervolumen.
In der Ankündigung von Google(öffnet im neuen Fenster) heißt es, die Änderung werde zunächst an Beta-Nutzer von Whatsapp verteilt – ab Dezember 2023. Anfang 2024 erfolge dann nach und nach die Verteilung an alle Nutzer.