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Bundesnetzagentur: Internettelefonie im Messenger wird weniger genutzt

Der klassische Anruf am Handy bleibt weiter sehr wichtig.

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Während 95 Prozent der Nutzer über Messenger regelmäßig Text- und Bildnachrichten versenden, greifen nur 48 Prozent regelmäßig auf die Internettelefonie-Funktion zurück. Das geht aus einer Studie hervor, die die Bundesnetzagentur am 22. Mai 2020 vorgestellt hat. 81 Prozent der Nutzer versenden täglich Textnachrichten, andere Funktionen werden dagegen merklich seltener eingesetzt. 48 Prozent der Messenger-Nutzer greifen auf Internettelefonie zurück und 40 Prozent gaben an, die Videotelefonie zu nutzen. "Allerdings sind klassische Telekommunikationsdienste weiterhin von hoher Bedeutung für die Verbraucher", sagte Jochen Homann, Präsident der Bundesnetzagentur.

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61 Prozent der befragten Nutzer gaben an, dass sie durch die Verbreitung der OTT-Kommunikation (Over-the-top) grundsätzlich mehr kommunizieren als vorher. Die Nutzung klassischer Telefonie ist weiterhin deutlich beliebter als die Internettelefonie über Messenger. Für Sprachtelefonie greifen OTT-Nutzer weiterhin häufiger und intensiver auf Mobilfunk (75 Prozent) und Festnetztelefonie (59 Prozent) zurück. Insbesondere die Mobilfunktelefonie hat eine sehr hohe Bedeutung für die Nutzer der Messenger-Dienste. 74 Prozent aller befragten OTT-Nutzer können sich nicht vorstellen, vollständig auf die Nutzung von Mobilfunktelefonie zu verzichten. Am häufigsten in Deutschland verwendet werden Whatsapp (96 Prozent), Facebook Messenger (42 Prozent), Instagram (30 Prozent), Skype (18 Prozent) und Snapchat (12 Prozent). Fast zwei Drittel verwenden mindestens zwei verschiedene OTT-Kommunikationsdienste parallel.

Grundlage für die Ergebnisse des Berichts ist eine nach den Angaben repräsentative Verbraucherbefragung. Deutschlandweit haben sich an der Befragung der Bundesnetzagentur insgesamt 2.210 Personen beteiligt. Die Durchführung erfolgte Ende des Jahres 2019 in Zusammenarbeit mit dem Markt- und Meinungsforschungsinstitut Info aus Berlin.

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hell9000 25. Mai 2020 / Themenstart

die überschrift ist eher ein trauriger beweis, für die tatsache, dass eine neue...

M.P. 25. Mai 2020 / Themenstart

Ich habe mich bemüht, aber irgendwie nach den ersten drei Absätzen die Lust verloren ...

M.P. 25. Mai 2020 / Themenstart

ISDN mit 8kSamples/sec und 8 Bit pro Sample brauchte 64 kBit/sec unkomprimiert... Ich bin...

Karl_far_away 24. Mai 2020 / Themenstart

Ich mache alle internationalen Anrufe mit Freunden über die verschiedenen Messengers die...

ikhaya 23. Mai 2020 / Themenstart

Ich kann auch sagen "Liebe Behörden hier bekommt ihr was ich habe: verschlüsselten...

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