Automaten ersetzen Postfilialen: Die Post will noch mehr Postautomaten betreiben

Wenn die Aufsichtsbehörden zustimmen, können bald fünf Prozent der Postfilialen durch Postautomaten ersetzt werden.

9. November 2025 um 11:26 Uhr / Ingo Pakalski

Die Post will fünf Prozent der Postfilialen durch Postautomaten ersetzen - vorerst. Bild: Kirill Kudryavtsev/AFP via Getty Images

Inhalt

1. Automaten ersetzen Postfilialen: Die Post will noch mehr Postautomaten betreiben
2. Die Post im Kampf um die Filialnetzpflicht

Die Bundesnetzagentur erhält von der Post immer mehr Anträge auf Erteilung von Postautomaten, die dann den Betrieb einer Filiale mit menschlichen Mitarbeitern nicht mehr nötig macht. Nach Angaben von dpa gingen bei der Bundesnetzagentur bis Ende September 2025 bereits 629 solcher Anträge ein.

Davon seien bereits 72 Postautomaten genehmigt worden, vier Anträge hatte die Post selbst wieder zurückgezogen. Die übrigen 553 Anträge werden durch die Aufsichtsbehörde noch geprüft, heißt es. Die ersten Postautomaten als Ersatz für eine Postfiliale wurden im Frühjahr 2025 durch die Bundesnetzagentur genehmigt, nachdem dies seit Anfang des Jahres entsprechende Gesetze ermöglichen.

Im Rahmen der Zulassung prüft die Behörde, ob Postautomaten als Standorte angerechnet werden können, die zur Erfüllung der gesetzlichen Filialnetz-Pflicht benötigt werden. Denn die Post ist verpflichtet, in Gemeinden mit mehr als 2.000 Einwohnern eine Filiale zu betreiben. Zudem darf die Filiale in zusammenhängend bebauten Wohngebieten nicht weiter als zwei Kilometer entfernt sein. Diese Vorgaben hält die Post jedoch schon seit Jahren nicht ein: Ende September 2025 gab es 160 unbesetzte Pflichtstandorte.

Die Post kämpft mit dem Strukturwandel

Das liegt auch am Strukturwandel: In Dörfern, kleinen Städten und am Stadtrand gibt es immer weniger Kioske, Supermärkte und andere Geschäfte, die neben ihrem Kerngeschäft auch einen Postschalter führen könnten. Wenn der letzte verbliebene Laden in einem Dorf geschlossen wird, hat die Post Schwierigkeiten, einen Ersatz zu finden. Reine Postfilialen sind schon jetzt immer seltener geworden.

Die Post erklärte der dpa, dass von den 160 unbesetzten Filialen für rund 80 Filialen Lösungen gefunden wurden, die aber erst noch umgesetzt werden müssen. Für die anderen etwa 80 Standorte werde intensiv an einer Lösung gearbeitet. Die Post beklagt, dass sie mancherorts von anderen Beteiligten abhängig sei, etwa für die Erteilung einer Baugenehmigung.

Bundesweit gibt es rund 12.600 Postfilialen. Falls die Behörde die bereits vorliegenden Anträge genehmigen würde, gäbe es in knapp 5 Prozent der Fälle nur noch einen Postautomaten statt einer Filiale.