Arbeitsorganisation: So schreibt man ein nützliches Team-Handbuch
Kommt jemand neu in ein Team, ist ihm oder ihr vieles unbekannt. Was für alle anderen offensichtlich scheint, ist für neue Mitarbeiter ein Buch mit sieben Siegeln. Wo liegen die wichtigen Dokumente? Wer ist der richtige Ansprechpartner für welches Problem? Was ist überhaupt unsere Mission?
Mit einem Team-Handbuch lassen sich solche Fragen einfach beantworten. Der Nutzen ist so groß, dass das Dokument in der Regel gerne gepflegt wird. Dabei entsteht dauerhaft nur ein sehr geringer Aufwand. Ich erkläre in diesem Artikel, was in einem Team-Handbuch enthalten sein sollte. Meine Erfahrungen kommen aus der Arbeit in einem Softwareentwicklungsteam. In anderen Bereichen kann der konkrete Inhalt abweichen, das Prinzip jedoch übernommen werden.