Apples iPhone: Ungewollter App-Logout unter iOS 15 nervt Nutzer

Wenn sich Apps auf dem iPhone ungewollt abmelden, hilft derzeit nur das Warten auf ein App-Update.

Artikel veröffentlicht am 7. Dezember 2021, 8:48 Uhr, Ingo Pakalski

Apps mit Anmeldedaten müssen speziell an iOS 15 angepasst werden. (Bild: Tobias Költzsch/Golem.de)

Mit iOS 15 hat Apple eine Technik eingeführt, die den App-Start beschleunigen soll. Diese neue Funktion des Betriebssystems macht aber bei einigen Apps Probleme, wie etwa MRT berichtet. Das betrifft potenziell alle Apps, bei denen eine Anmeldung mit einem Nutzerkonto erforderlich ist. Bei jedem Start der App müssen Nutzer womöglich die Anmeldedaten eingeben, weil sich die betreffende App beim Start ungewollt vom Konto abmeldet.

Entwickler der App Cookpad sind der Sache nachgegangen und vermuten, dass die Logout-Probleme mit der neuen Funktion von iOS 15 zur App-Start-Beschleunigung zusammenhängen. Demnach müssten entsprechende Apps von den Entwicklern angepasst werden, um solche Schwierigkeiten zu vermeiden.

Apple hat mit iOS eine neue Hintergrundfunktion eingeführt, mit der Apps einen Hinweis bekommen, wenn das Betriebssystem erwartet, dass diese gleich geöffnet wird. Nach welcher Logik das passiert, hängt von etlichen Faktoren ab, die sich von Nutzer zu Nutzer oder von Gerät zu Gerät unterscheiden. Dann wird die App im Hintergrund bereits gestartet, bevor der eigentliche Start der App eingeleitet wird. In diesem Prozess treten dann die Logout-Probleme auf, vermutet Cookpad.

Der Fehler ist nur sehr schwer zu reproduzieren

Apple soll Entwickler im Vorfeld vom Erscheinen von iOS 15 auf diese Veränderung hingewiesen haben. Aber offenbar haben nicht alle Unternehmen dieses neue Verhalten entsprechend intensiv getestet. Die Entwickler von Cookpad haben eingeräumt, diese Neuerung nicht umfangreich genug erprobt zu haben.

Nach deren Angaben tritt der Fehler immer nur dann auf, wenn das Betriebssystem erwartet, die betreffende App würde gleich gestartet werden. Erwartet das Betriebssystem den App-Start nicht, gibt es das Logout-Problem nicht. Das hat die Fehlersuche entsprechend schwierig gestaltet. Der Fehler erschien nicht reproduzierbar, weil das Problem nicht bei jedem App-Start auftrat.

Wenn der Fehler auftritt, werden Bereiche der App quasi nicht berücksichtigt, in denen die Anmeldedaten hinterlegt sind. Das führt dazu, dass sich die App beim Start abmeldet und eine manuelle Eingabe der Anmeldedaten erforderlich wird. Wer eine App nutzt, die sich beim Start immer mal wieder vom entsprechenden Dienst abmeldet, muss warten, bis dieses Fehlverhalten mit einem Update der App beseitigt wird.