Apple will die lästigen Pfeifgeräusche der Airpods Pro 3 mit einem Firmware-Udpate loswerden.Bild:
Martin Wolf/Golem
Derzeit untersuchen Apple-Techniker das Fehlverhalten der Airpods Pro 3, die bei etlichen Kunden beim normalen Tragen der True Wireless In-Ears ein lästiges Pfeifgeräusch verursachen. In einem Support-Forum(öffnet im neuen Fenster) berichtet ein betroffener Kunde von den laufenden Untersuchungen.
Apple geht demzufolge davon aus, den Fehler mit einem Firmware-Update korrigieren zu können, das laut Apple-Support "in Kürze" erscheinen soll. Offizielle Aussagen vom Hersteller zu diesem Fall gibt es bisher nicht.
Seit Monaten beklagen Käufer der Airpods Pro 3 in Apples eigenen Support-Foren sowie in vielen anderen Foren im Internet ein lautes Pfeifgeräusch, wenn sie die ANC-Hörstöpsel im Ohr haben. Einige der Betroffenen verwendeten nach eigener Aussage auch das Vorgängermodell und bemerkten damit keine solchen Auffälligkeiten.
Der Fehler tritt in etlichen Situationen auf
In den Beiträgen wird geschildert, dass das Pfeifgeräusch mit den Airpods Pro 3 meist nur auf einer Ohrseite auftritt, mal ist es die linke Seite, mal die rechte. Mitunter tritt das Pfeifgeräusch nur auf, wenn die Bluetooth-Hörstöpsel ins Ohr eingesetzt werden oder wenn der Sitz im Ohr korrigiert wird.
Weitere Nutzer hören das Pfeifgeräusch, wenn eine Einstellung am Produkt geändert wird, bei anderen erklingt das Störgeräusch hingegen immer, wobei es lauter wird, wenn eine Bedienung erfolgt.
Aufenthalt in Flugzeugen könnte das Problem verstärken
Es gibt auch Schilderungen, denen zufolge es nur dann zu einem Störgeräusch kommt, wenn die Airpods Pro 3 im Flugzeug verwendet werden, also ein Fall, in dem sie besonders benötigt werden, um der lauten Geräuschkulisse während eines Fluges entgehen zu können.
Bild 1/39: Die neuen Airpods Pro 3 können live übersetzen. (Bild: Apple)
Bild 2/39: Die neuen Airpdos Pro 3 (Bild: Apple)
Bild 3/39: Die neuen Airpdos Pro 3 haben einen Herzfrequenzmesser. (Bild: Apple)
Bild 4/39: Die neuen Airpdos Pro 3 (Bild: Apple)
Bild 5/39: Apples Airpods Pro 3 im Test (Bild: Martin Wolf/Golem)
Bild 6/39: Die Airpods Pro 3 haben neue Aufsätze bekommen ... (Bild: Martin Wolf/Golem)
Bild 7/39: ... und bei uns sitzen die Airpods Pro 3 nicht mehr so bequem im Ohr. (Bild: Martin Wolf/Golem)
Bild 8/39: Apples Airpods Pro 3 im Größenvergleich mit einer 1-Euro-Münze (Bild: Martin Wolf/Golem)
Bild 9/39: Die Airpods Pro 3 mit dem Ladeetui, das piepen kann (Bild: Martin Wolf/Golem)
Bild 10/39: Die Airpods Pro 3 im Ladeetui, das sich drahtlos aufladen lässt (Bild: Martin Wolf/Golem)
Bild 11/39: Die Airpods Pro 3 im Ladeetui, das sich drahtlos aufladen lässt (Bild: Martin Wolf/Golem)
Bild 12/39: Das Ladeetui der Airpods Pro 3 hat eine USB-C-Buchse. (Bild: Martin Wolf/Golem)
Bild 13/39: Auf der Vorderseite hat das Ladeetui der Airpods Pro 3 einen nicht sichtbaren Sensorbereich, um den Kopplungsmodus zu aktivieren. (Bild: Martin Wolf/Golem)
Bild 14/39: Auf der Rückseite des Ladeetuis der Airpods Pro 3 gibt es keine Kopplungstaste mehr. (Bild: Martin Wolf/Golem)
Bild 15/39: Beim Lieferumfang der Airpods Pro 3 ist eine Aufsatzgröße mehr enthalten, aber kein Kabel mehr dabei. (Bild: Martin Wolf/Golem)
Bild 16/39: Links die Airpods Pro 2 und rechts daneben die Airpods Pro 3 - es gibt keine auffälligen sichtbaren Unterschiede. (Bild: Martin Wolf/Golem)
Bild 17/39: Links die Airpods Pro 2 und rechts daneben die Airpods Pro 3 - es gibt keine auffälligen sichtbaren Unterschiede. (Bild: Martin Wolf/Golem)
Bild 18/39: Links die Airpods Pro 2 und rechts daneben die Airpods Pro 3 - es gibt keine auffälligen sichtbaren Unterschiede. (Bild: Martin Wolf/Golem)
Bild 19/39: Links die Airpods Pro 2 mit Ladeetui und rechts daneben die Airpods Pro 3 mit Ladeetui (Bild: Martin Wolf/Golem)
Bild 20/39: Links die Airpods Pro 2 im Ladeetui und rechts daneben die Airpods Pro 3 im Ladeetui (Bild: Martin Wolf/Golem)
Bild 21/39: Links das Ladeetui der Airpods Pro 2 von hinten mit der Kopplungstaste, rechts daneben das Ladeetui der Airpods Pro 3 von hinten (Bild: Martin Wolf/Golem)
Bild 22/39: Links die Airpods Pro 2 mit dem kompletten Lieferumfang und rechts daneben die Airpods Pro 3 mit dem kompletten Lieferumfang (Bild: Martin Wolf/Golem)
Bild 23/39: Links Boses Quiet Comfort Ultra Earbuds 2 und rechts daneben die Airpods Pro 3 (Bild: Martin Wolf/Golem)
Bild 24/39: Links Boses Quiet Comfort Ultra Earbuds 2 und rechts daneben die Airpods Pro 3 (Bild: Martin Wolf/Golem)
Bild 25/39: Links Boses Quiet Comfort Ultra Earbuds 2 und rechts daneben die Airpods Pro 3 (Bild: Martin Wolf/Golem)
Bild 26/39: Links Boses Quiet Comfort Ultra Earbuds 2 mit Ladeetui und rechts daneben die Airpods Pro 3 mit Ladeetui (Bild: Martin Wolf/Golem)
Bild 27/39: Links Boses Quiet Comfort Ultra Earbuds 2 im Ladeetui und rechts daneben die Airpods Pro 3 im Ladeetui (Bild: Martin Wolf/Golem)
Bild 28/39: Links Boses Quiet Comfort Ultra Earbuds 2 im Ladeetui und rechts daneben die Airpods Pro 3 im Ladeetui (Bild: Martin Wolf/Golem)
Bild 29/39: Links das Ladeetui der Quiet Comfort Ultra Earbuds 2 von Bose und rechts daneben das Ladeetui der Airpods Pro 3 (Bild: Martin Wolf/Golem)
Bild 30/39: Bei den Airpods Pro 3 lassen sich ANC- und Transparenzmodus standardmäßig nicht mehr abschalten, wir müssen dafür erst die Option Hörmodus aktivieren. (Bild: Apple/Screenshot: Golem)
Bild 31/39: Bei den Airpods Pro 2 lässt sich der ANC- und Transparenzbetrieb noch abschalten, ohne das erst aktivieren zu müssen. (Bild: Apple/Screenshot: Golem)
Bild 32/39: Nicht nur die Akkuanzeige fehlt, wenn wir die Airpods Pro 3 mit einer älteren iOS-Version verwenden. Dafür können wir den ANC- und Transparenzbetrieb noch abschalten. (Bild: Apple/Screenshot: Golem)
Bild 33/39: Nur ausgewählte Funktionen für die Airpods Pro 3 lassen sich in den Einstellungen ändern. (Bild: Apple/Screenshot: Golem)
Bild 34/39: Die Ohrerkennung der Airpods Pro 3 ist enttäuschend. (Bild: Apple/Screenshot: Golem)
Bild 35/39: Wir können die Ladetöne der Airpods Pro 3 nicht mehr abschalten. Und hinter dem Menüpunkt Bedienungshilfen finden sich etliche Einstellungen, die dort kaum jemand erwartet. (Bild: Apple/Screenshot: Golem)
Bild 36/39: Die Herzfrequenzmessung ist standardmäßig aktiv und verringert die Akkulaufzeit. (Bild: Apple/Screenshot: Golem)
Bild 37/39: Schlampige Arbeit: In den Einstellungen zu den Airpods Pro 3 finden sich noch Stellen, die nicht übersetzt wurden. (Bild: Apple/Screenshot: Golem)
Bild 38/39: Die Tastenbelegung der Airpods Pro 3 gilt unsinnigerweise immer für beide Stöpselseiten, obwohl es zwei Einträge gibt. (Bild: Apple/Screenshot: Golem)
Bild 39/39: Die Tastenbelegung der Airpods Pro 3 lässt sich nur minimal anpassen. (Bild: Apple/Screenshot: Golem)
Bei den Airpods Pro 3 wurde die ANC-Technik im Unterschied zu den Airpods Pro 2 neu justiert und es gibt andere Aufsätze für die Ohren. Einige Nutzer schildern, dass die Pfeifgeräusche im Flugzeug auch im Transparenz-Modus auftreten und somit nicht direkt etwas mit der ANC-Technik zu tun haben könnten.
Eine andere Besonderheit der Airpods Pro 3 macht ebenfalls bei einigen Menschen Probleme: Der Pulssensor in den Airpods Pro 3 kann zu schmerzhaften Druckstellen führen. Beim Tragen scheuert das Gerät mitunter so stark, dass es nicht nur zu Hautreizungen, sondern sogar zu Blutungen an der Haut kommen kann.
