Apple TV+ im Test: Apple-Kunden müssen auf jeden Streaming-Komfort verzichten

Apple ist mit Apple TV+ gestartet. Wir haben das Streamingabo ausprobiert und waren entsetzt, wie rückständig alles umgesetzt ist. Der Kunde von Apple TV+ muss auf sehr viele Komfortfunktionen verzichten, die bei der Konkurrenz seit langem üblich sind.

Ein Test von Ingo Pakalski veröffentlicht am 1. November 2019, 14:01 Uhr

Apple TV+ im Test (Video) (Bild: Martin Wolf/Golem.de)

Wer sich auf Apple TV+ einlässt und schon öfter Dienste wie Netflix, Prime Video von Amazon oder Sky Ticket genutzt hat, wird sich umgewöhnen müssen. Denn beim Apple-Dienst fehlt viel, was bei der Konkurrenz seit Jahren üblich ist. Aber nicht nur deswegen hinterlässt der Start des Streamingabos einen schwachen Eindruck.

Wir haben Apple TV+ auf einem Apple TV, auf einem Fire TV Stick 4K und einem iPhone getestet. Auf keinem der Geräte haben wir den Funktionsumfang erhalten, den wir bei einem zeitgemäßen Streamingdienst für Filme und Serien erwarten.

Durch die Bekanntgabe des Preises und der Inhalte von Apple TV+ Anfang September 2019 wurde deutlich, dass Apples Streamingabo bezüglich der Auswahl über lange Zeit keine Konkurrenz zu Prime Video, Netflix oder Sky Ticket sein kann. Denn Apple setzt ausschließlich auf selbst produzierte Inhalte und hat keinerlei Lizenztitel im Katalog. Damit tritt Apple mit sieben Serien und einer Dokumentation gegen die Konkurrenz an, die mehrere Hundert Serien sowie mehrere Tausend Filme im Sortiment hat. Mit dem offiziellen Start kommt aber eine weitere Einschränkung dazu: Drei von insgesamt sieben Serien sind erst mal nur mit jeweils drei Folgen veröffentlicht worden.

Mit weiteren Informationen ist Apple sehr spärlich. Bei den drei fraglichen Serien The Morning Show, For All Mankind und See fehlt in der Apple-TV-App jeder Hinweis darauf, wann weitere Folgen zu erwarten sind und wie viele Folgen noch kommen werden. Der Kunde muss also selbst herausfinden, dass es wöchentlich jeweils freitags neue Folgen der drei Serien geben wird. Wie viele Folgen die Staffeln haben werden, ist nicht bekannt. Lediglich die Serie Dickinson steht derzeit als komplette Staffel zur Verfügung. Aber ersichtlich ist das für den Kunden nicht, er muss wissen, dass die Serie zehn Folgen hat.

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Apple TV+ auf einem Apple TV (Bild: Martin Wolf/Golem.de)

Wir haben kurz in The Morning Show reingeschaut und es war alles andere als sympathisch, dass in den ersten Minuten der Apple-TV+-Serie vor allem Apple-Geräte zu sehen sind - lange bevor Menschen auftauchen. Kritiker von Zeit Online hatten vorab die Möglichkeit, vier der Apple-Serien anzuschauen. Keine davon konnte die Kritiker begeistern. Die Abonnenten von Apple TV+ müssen sich also nicht nur mit einem kleinen Angebot zufriedengeben, sondern bekommen dafür auch auch keine besonders hochwertigen Inhalte.

Apple TV+ wird wild mit Leih- und Kaufinhalten vermischt

Apple bietet keine Ansicht, in der der Kunde nur die Inhalte von Apple TV+ zu Gesicht bekommt. Ständig werden die Aboinhalte von Apple TV+ mit andern Leih- und Kaufangeboten vermischt - auch im Apple-TV-Channel. Hier wäre es wünschenswert, dass der Kunde eine Option erhält, tatsächlich nur die Apple TV+-Inhalte zu Gesicht zu bekommen.

Erfreulich ist, dass die Inhalte bei Apple TV+ in 4K-Auflösung und HDR- sowie Dolby-Atmos-Unterstützung angeboten werden.

Und dann wird all das noch dadurch getrübt, dass viele bei der Konkurrenz üblichen Funktionen fehlen.