Apple: Kabelloses Laden im BMW vermasselt das iPhone 15
Apple hat das Problem beim kabellosen Laden eines iPhone 15, iPhone 15 Plus, iPhone 15 Pro oder iPhone 15 Pro Max in ausgewählten neueren BMW- und Toyota-Supra-Modellen erkannt, wie aus einem Memo an die Servicewerkstätten hervorgeht, das Macrumors vorliegt(öffnet im neuen Fenster) .
In einigen Fällen werden dadurch die NFC-Funktionen des iPhones deaktiviert, wie aus dem internen Apple-Memo hervorgeht.
Der NFC-Chip (Near Field Communication) in iPhones ermöglicht wichtige Funktionen wie Apple Pay und digitale Autoschlüssel. Betroffene Benutzer sehen möglicherweise eine Fehlermeldung, dass Apple Pay nicht eingerichtet werden konnte, selbst wenn sie den mobilen Zahlungsdienst bereits aktiviert hatten.
Das Memo von Apple erklärt dem Bericht von Macrumors nach nicht die genaue Ursache des Fehlers beim kabellosen Laden. Aber das Unternehmen sagt, dass es in einem kommenden Softwareupdate, wahrscheinlich iOS 17.1.1 oder iOS 17.2, eine Lösung veröffentlichen wird. Gestern hatte Apple gerade erst die finale Version von iOS 17.1 veröffentlicht.
Erstmal die Ladeschale meiden
Im Moment rät Apple seinen Kunden, die kabellosen Ladegeräte im Auto nicht zu verwenden. In Foren und sozialen Medien sind Beschwerden über das Problem aufgetaucht, wobei das genaue Ausmaß noch unklar ist.
Benutzerberichten zufolge wechselt das iPhone in einen Datenwiederherstellungsmodus mit einem weißen Bildschirm, nachdem es drahtlos in den Fahrzeugen aufgeladen wurde. Die NFC-Funktionen bleiben auch nach einem Neustart des Geräts deaktiviert, so dass Apple Pay und digitale Schlüssel nicht verwendet werden können.
Laut Apple können Techniker versuchen, den NFC-Chip mit einem Software-Tool neu zu starten. Aber wenn das nicht gelingt, kann eine Hardwarereparatur erforderlich sein. Kunden können einen Termin an der Genius Bar vereinbaren, um Hilfe zu erhalten.