Anzeige: Unternehmensprozesse zentral dokumentieren - mit Signavio
Die transparente Dokumentation von Prozessen in Unternehmen ist von entscheidender Bedeutung. Signavio ermöglicht der ALDI SÜD IT einen nachvollziehbaren Überblick über ihre digitale Prozesslandschaft.
Im Bereich Architecture & Integration der Unternehmensgruppe ALDI SÜD treiben verschiedene Teams den Wandel der Prozesse auf allen Ebenen voran - von den Business-Bereichen über die Daten bis hin zu Applikationen, Integrationen und Technologien. Die "Unternehmensarchitekten" sind verantwortlich für die Konsistenz auf und zwischen diesen Ebenen - eine wichtige Aufgabe, bei der sie von den beiden Tools Signavio und LeanIX unterstützt werden.
Ein Tool für alle Prozesse
Bei einer steigenden Anzahl an Prozessen wird es für die Unternehmensgruppe ALDI SÜD immer wichtiger, diese auch transparent zu dokumentieren. Mit Signavio - einem Software-as-a-Service-Tool - werden alle Prozesse in einer Plattform erfasst und gemanagt. Das Besondere daran: Alle Mitarbeiter im ALDI SÜD-Netzwerk sollen schrittweise befähigt werden, dieses Tool zu nutzen, um ihnen einen leicht nachvollziehbaren Überblick über die Prozesslandschaft der Unternehmensgruppe und einen tieferen Einblick in die Prozesse in ihrem Verantwortungsbereich zu ermöglichen. Durch das Hinterlegen von zusätzlichen Informationen, wie Business Rules und Arbeitsanweisungen, lassen sich auch Onboardings neuer Mitarbeiter unterstützen. Die Prozesse sind in Form einer graphischen Dokumentation hinterlegt und mit kontextspezifischen Informationen angereichert.
Da ALDI SÜD mit dem Tool in der Lage ist, die hinterlegten Informationen in unterschiedlichen Formen zu exportieren, werden manuell gepflegte Prozessdokumentationen in Zukunft überflüssig. Durch teils vordefinierte Integrationsmöglichkeiten können zudem Prozessinformationen mit Informationen anderer Tools wie beispielsweise ServiceNow oder LeanIX verknüpft und für automatisierte toolübergreifende Reportings bzw. Dokumentationen verwendet werden.
Im Zuge des digitalen Wandels hat ALDI SÜD einen Großteil seiner Prozesslandschaft neu aufgesetzt und die betroffenen Prozesse von Grund auf neu designt. Dabei waren und sind zukünftig viele Abstimmungen notwendig. Signavio unterstützt die Abstimmungen verschiedener Experten - dafür sorgen eine Kommentar- und Teilen-Funktion sowie die zentrale Freigabe für alle Nutzer.
Mit Signavio verabschiedet sich ALDI SÜD von dezentralen Informationen, die teilweise nicht auf dem gleichen Stand sind. Und die Unternehmensgruppe spart sich die Arbeit in zusätzlichen Programmen wie PowerPoint, Visio oder Excel. Zusätzlich wird Signavio genutzt, um die Prozesslandschaft effizient in die IT-Landschaft zu integrieren.
Für die Verknüpfung setzt die ALDI SÜD IT auf die Systemschnittstelle von Signavio zu LeanIX. Notwendige Informationen von Applikationen gelangen darüber direkt zu Signavio und werden mit den einzelnen Prozessen verknüpft. Auf einen Blick ist so erkennbar, welche Applikation für die Ausführung jedes einzelnen Prozessschritts erforderlich ist.
Was bringt der Einsatz von Signavio ALDI SÜD und seinen Kunden?
Effiziente Prozesse innerhalb der Unternehmensgruppe sind für die Kunden auf den ersten Blick nicht sichtbar - am Ende des Tages profitieren sie aber dennoch davon. Mit der neuen Prozesslandschaft kann ALDI SÜD seine Effizienz erhöhen. Erweist sich ein Prozess als veraltet, ineffizient oder kann er durch technologische Fortschritte verbessert werden, ist die Unternehmensgruppe nun in der Lage, darauf noch schneller zu reagieren und den Kunden immer das beste Einkaufserlebnis zu bieten.
Welche Rolle spielt Signavio bei der Digitalisierung bei ALDI SÜD? "Den Schritt nach vorne zu wagen und dabei Unterstützung in Prozessmanagement- und Architektur-Tools wie Signavio und LeanIX zu suchen, ist wichtig für unsere Zukunft", betont Jennifer, die als Enterprise Architect täglich mit den Tools arbeitet. Signavio ermöglicht es ihr und ihren Kollegen, heute und künftig Prozesse zu dokumentieren, Veränderungen gezielt zu steuern und dabei alle Stakeholder kollaborativ einzubinden.
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