Anwendung stürzt ab: Teams-Add-in macht Outlook Classic kaputt
Einige Nutzer haben bei Outlook Classic in Verbindung mit dem Add-in für Microsoft Teams offenbar Probleme. Betroffene schildern, dass Outlook unmittelbar nach dem Start wiederholt abstürzt. Microsoft bestätigt ein entsprechendes Verhalten in einer Meldung in seinem Admincenter (EX1254044), die in einem Portal des britischen National Health Service (NHS) auch öffentlich einsehbar(öffnet im neuen Fenster) ist.
Wie ein betroffener Nutzer namens Kaeiron am 16. März auf Reddit schrieb(öffnet im neuen Fenster) , tritt der Fehler nur dann auf, wenn das Teams-Add-in aktiv ist. Wird es deaktiviert, so soll Outlook wieder ganz normal starten.
Kaeiron beobachtete das Verhalten nach eigenen Angaben bei Office 2021 auf einem Windows-11-System. In den Kommentaren melden weitere Betroffene identische Beobachtungen bei Office 2016 und Office 2019 (LTSC). In Verbindung mit Microsoft 365 scheint es bisher keine vergleichbaren Vorfälle zu geben.
Microsoft empfiehlt ein Update
Microsoft schreibt in seiner Meldung, dass es Nutzern mit aktiviertem Teams-Add-in "gegebenenfalls nicht möglich ist, Outlook Classic zu verwenden" . Nähere Details zum Verhalten der Anwendung nennt der Konzern nicht. Auch von einem Absturz ist nicht explizit die Rede, wenngleich die auf Reddit geschilderten Crashes ansonsten ziemlich gut zu Microsofts Angaben passen.
Laut Microsoft sind von dem Problem nur "frühere Outlook-Build-Versionen" betroffen. Konkrete Versionsnummern nennt der Konzern allerdings nicht. Das Unternehmen empfiehlt Betroffenen, eine Onlinereparatur von Microsoft Office durchzuführen oder Outlook auf die neueste Version zu aktualisieren.
Bugs in Verbindung mit Outlook Classic häufen sich in letzter Zeit. Erst Ende Februar bestätigte Microsoft , dass der Mauszeiger in der Anwendung unerwartet verschwinden kann – ein Fehler, der laut Supportbeitrag(öffnet im neuen Fenster) noch immer untersucht wird und nicht behoben ist. Hinzu kamen kürzlich verschiedene Verbindungs- und Synchronisationsprobleme .
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