Angeblich kein Internet: Windows-11-Update macht App-Anmeldungen kaputt
Seit dem März-Patchday haben einige Windows-11-Nutzer Probleme, sich bei verschiedenen Microsoft-Anwendungen anzumelden. Wie Microsoft in seiner Liste bekannter Windows-Fehler bestätigt(öffnet im neuen Fenster) , liegt die Ursache dafür in dem am 10. März veröffentlichten Update KB5079473(öffnet im neuen Fenster) für Windows 11 24H2 und 25H2. Eine Korrektur ist noch in Arbeit. Bis dahin könnte ein einfacher Workaround helfen.
Betroffene erhalten den Angaben zufolge bei Log-in-Versuchen mit ihren Microsoft-Konten Fehlermeldungen, die auf eine angeblich nicht vorhandene Internetverbindung hinweisen. "Dafür benötigen Sie eine Internetverbindung. Es sieht nicht so aus, als wären Sie mit dem Internet verbunden" , heißt es in der Meldung.
Die Meldung soll allerdings auch dann auftreten, wenn tatsächlich eine Internetverbindung besteht. Als betroffene Anwendungen nennt Microsoft Teams, Onedrive, Edge, Excel, Word und Microsoft 365 Copilot. Es können aber auch andere Apps betroffen sein. Bei Unternehmen, die die App-Authentifizierung über Entra ID abwickeln, soll der Fehler jedoch nicht bestehen.
Betroffene suchen nach Lösungen
Zur Verbreitung des Problems macht Microsoft keine Angaben. Auf Reddit(öffnet im neuen Fenster) sind allerdings zahlreiche(öffnet im neuen Fenster) Nutzerbeschwerden zu finden(öffnet im neuen Fenster) , die zu Microsofts Angaben passen. Ein Nutzer schreibt dort(öffnet im neuen Fenster) , dass er bei der Xbox-App sowie beim Microsoft Store entsprechende Fehlermeldungen erhält. In der Meldung wird demnach auch der Fehlercode 0x800704cf genannt.
Dass es sich nicht um Einzelfälle handelt, zeigen die Kommentare unter den Reddit-Beiträgen. Dort haben zahlreiche weitere Nutzer das gleiche Verhalten beobachtet. Teilweise wird dort auch über mögliche Workarounds diskutiert.
Microsoft versichert in seiner Meldung, an einer Lösung zu arbeiten. Bis dahin können sich Anwender wohl durch einen einfachen Neustart des Systems behelfen. Dabei sollte jedoch die Internetverbindung aktiv sein. Bei einem Neustart ohne Internet könne das System in einen Verbindungsstatus gelangen, bei dem der genannte Fehler wieder auftrete, erklärt Microsoft.
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