Alle Dienste down: Konfigurationspanne beschert Github nächtlichen Totalausfall

Mehrere kritische Dienste von Github haben ihre Datenbankverbindung verloren. Besucher der Webseite wurden von einem verärgerten Einhorn begrüßt.

15. August 2024 um 08:37 Uhr / Marc Stöckel

Ein Einhorn weist Besucher der Github-Webseite auf den Ausfall hin. Bild: Screenshot

In der Nacht auf den 15. August kam es bei der weitverbreiteten Quellcodeverwaltungsplattform Github zu erheblichen Ausfällen. Einem Störungsbericht des Plattformbetreibers zufolge ging Github ab 01:11 Uhr deutscher Zeit ersten Hinweisen über eine eingeschränkte Verfügbarkeit von Actions, Pages und Pull Requests nach.

Wie das Unternehmen im Rahmen seiner Untersuchungen feststellte, waren aber letztendlich "alle Dienste von Github" betroffen. Diese seien zwischen 01:02 Uhr und 01:38 Uhr für alle Nutzer unzugänglich gewesen, heißt es im Bericht.

Ursache war laut Github eine Konfigurationsänderung, die sich auf das Routing innerhalb der Datenbankinfrastruktur des Unternehmens auswirkte. Dadurch hätten kritische Dienste unerwartet die Datenbankverbindung verloren, erklärt das Unternehmen. Zu einem Verlust oder einer Beschädigung von Daten sei es dabei aber nicht gekommen.

"Wir haben den Vorfall eingedämmt, indem wir die Änderung rückgängig gemacht und die Konnektivität zu unseren Datenbanken wiederhergestellt haben" , schreibt Github weiter. Ab 01:38 Uhr habe sich der Datenverkehr wieder normalisiert und alle Dienste seien im Anschluss wieder voll funktionsfähig gewesen. Weitere Einzelheiten zu dem Vorfall werde das Unternehmen zu einem späteren Zeitpunkt bekannt geben.

Github und das verärgerte Einhorn

Anwender, die während des Ausfalls die Webseite von Github besuchten, wurden dort von einem Bild eines verärgerten Einhorns begrüßt. Screenshots davon sind in zahlreichen Beiträgen auf X und Mastodon zu sehen. "Derzeit ist kein Server verfügbar, um Ihre Anfrage zu bearbeiten" , heißt es in einem Schriftzug unterhalb des Bildes. "Das tut uns leid. Bitte versuchen Sie, die Seite zu aktualisieren und kontaktieren Sie uns, wenn das Problem weiterhin besteht."

Seit 2018 befindet sich Github im Besitz von Microsoft . Auch Microsoft hatte erst kürzlich mit einem massiven Ausfall zu kämpfen . Dieser betraf die Azure-Dienste des Konzerns und wurde durch einen DDoS-Angriff ausgelöst. Eigentlich sollte ein DDoS-Schutz Azure vor solchen Angriffen schützen, jedoch passierte durch einen Konfigurationsfehler genau das Gegenteil: Der Effekt des DDoS-Angriffs wurde verstärkt. Bei Microsoft dauerte es mehrere Stunden, bis das Problem beseitigt war.