Abrechnungsfehler bei 01051

Artikel veröffentlicht am 12. März 1999, 23:57 Uhr, Jens Ihlenfeld

Die Telefongesellschaft 01051, die einen bundesweiten 9 Pf-Tarif für Ferngespräche anbietet, mußte eine Abrechnungspanne einräumen. Bei den ersten Abrechnungen wurde vielen Kunden die Mehrwertsteuer doppelt berechnet.

So wurde für die Telefonierer, die über 01051 billiger telefonieren wollten, aus 9 Pfennig pro Minute plötzlich 10,44 Pfennig - und damit 1,44 Pfennig zuviel. "Das ist uns natürlich peinlich", gesteht Christian Wolff, Gründer von 01051 Telecom, "aber der zuviel berechnete Betrag wird anstandslos zurückerstattet. Natürlich entschuldigen wir uns bei allen Kunden dafür." Der Ausgleich erfolgt mit der nächsten Telefonrechnung, bei der dann eine Gutschrift erfolgt.

Mit 9 Pfennig für eine Ferngesprächsminute ist 01051 Telcom derzeit tagsüber der günstigste Telefonanbieter.