Microsoft-Hotline wegen Windows 98 überlastet?
Nachdem letze Woche das neue MS-Betriebssystem Windows 98 in die Läden kam,
haben viele Anwender das Bedürfnis, bei Installationsproblemen die telefonische
Hotline von Microsoft Deutschland zu kontaktieren.
Offenbar hatte man nicht mit diesem Ansturm gerechnet, denn nach Lesermeldungen
und eigenen Versuchen meldete sich am andere Ende der Leitung häufig ein Band,
das darum bat, es später noch einmal zu versuchen. Microsoft hatte nach eigenen
Angaben extra das Hotlineteam von 30 auf 50 Mitarbeiter aufgestockt -
doch selbst das war offentlich zu wenig.
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