1&1: Probleme mit Managed Servern (Update)

Problem ist bereits gefunden und soll bald beseitigt sein. 1&1 hat gegenüber Golem.de bestätigt, dass ein Teil der Kunden-Server nicht erreichbar ist. Während die 1&1-Hotline gegenüber einem Leser von einer Großstörung sprach, hieß es seitens der Pressestelle des Unternehmens, dass das Problem nur bei Managed Servern mit aktivierter Option "Performance Server" auftrete.

19. Oktober 2007 um 12:32 Uhr / Christian Klaß

Laut eines 1&1-Unternehmenssprechers war ein Skript, "das eine Konfigurationsdatei für die Zuordnung von Domainnamen zu Virtual Hosts bei den Managed Servern schreibt", fehlerhaft. "Dadurch konnten Seitenaufrufe nicht mehr korrekt bearbeitet werden. Derzeit lassen wir die entsprechenden Dateien neu erzeugen, so dass in etwa einer Stunde alle Server wieder erreichbar sein sollten", hieß es um kurz vor 12 Uhr am Freitag, dem 19. Oktober 2007. Laut Hotline ließe sich das Problem "in seltenen Fällen durch Deaktivieren der Serverdienste im Kundenbereich beheben", so ein Golem.de-Leser.

Das Problem sei nur bei Managed Servern aufgetreten, die die Option "Performance Server" aktiviert haben. Beim Performance Server können bestimmte Dienste vom Nutzer aktiviert und Rechenzeit und Speichernutzung selbst bestimmt werden.

Nachtrag vom 19. Oktober 2007, 12:45 Uhr:
Das Problem scheint mittlerweile – wie von 1&1 versprochen – behoben zu sein.