Behördenrufnummer: Erst Pilotprojekt, dann Einführung

Bundeseinheitliche Servicenummer 115. Die Einführung einer bundeseinheitlichen Service-Rufnummer für Behördenkontakte wird nicht in einem großen, sondern in mehreren kleinen Schritten eingeführt. Auf der CeBIT 2007 haben sich diverse Politiker und Experten darauf geeinigt, zunächst mit einigen Städten in Modellregionen herumzuprobieren.

20. März 2007 um 08:46 Uhr / Andreas Donath

Der Staatssekretär im Bundesministerium des Innern, Johann Hahlen, und die Staatssekretäre Harald Lemke, Hessisches Innenministerium, sowie Staatsrat Dr. Detlef Gottschalck, Finanzbehörde der Freien und Hansestadt Hamburg, haben sich zusammen mit Vertretern von Bund, Ländern und Kommunen darauf geeinigt.

Bis Mitte 2007 sollen die Modellregionen für das Projekt ausgewählt sein. Der Pilot soll bis Februar 2008 laufen und die noch offenen Fragestellungen zur Einführung der bundesweiten Rufnummer untersuchen. Parallel zur Auswahl der Modellregionen soll ein Plan für die bundesweite Einführung der zentralen Rufnummer entworfen werden.

Das Projekt "ServiceLine 115" soll nach dem Vorbild der bundesweit einheitlichen Notrufnummern der Polizei und der Rettungsdienste aufgebaut werden. Die Bürger sollen damit alle Behörden unter der zentralen Telefonnummer "115" erreichen können.