Kamera im Treo 680 saugt Akku leer

Palm wusste seit Monaten Bescheid, schwieg aber; Kamera-Patch veröffentlicht. Bereits seit Wochen und Monaten diskutieren Besitzer des Treo 680 in diversen Foren über ein Problem, das den Akku des Treo 680 im Ruhezustand leer saugt. Nun steht fest: Die eingebaute Kamera zieht Akkustrom, auch wenn das Gerät ausgeschaltet ist. Lange Zeit hat Palm die von den Gerätebesitzern lokalisierte Ursache für den Fehler nicht bestätigt. Nun hat der Hersteller einen Patch veröffentlicht, um den Fehler in der Kamera-Applikation zu korrigieren.

19. Januar 2007 um 11:55 Uhr / Ingo Pakalski

Der Fehler in der Kamera-Applikation des Treo 680 macht sich wie folgt bemerkbar: Wurde die Kamera nur aufgerufen, leert sich der Akku des Treo 680 sehr zügig und das Smartphone hält im ausgeschalteten Zustand und bei geringer Nutzung nicht mal einen Tag durch. Hier hilft auch kein normaler Reset, um die Kamera-Software zur Ruhe zu bringen. Lediglich ein Hard-Reset kann hier Abhilfe schaffen. Hierbei gehen aber alle Daten verloren, weshalb sich vorher das Anlegen eines Backups empfiehlt.

Gegenüber CNet.com gab ein Palm-Sprecher zu , dass der Kamera-Fehler bereits entdeckt wurde, kurz bevor die erste Treo-680-Serie vom Band gelaufen ist. Allerdings fehlte laut Palm die Zeit, um den Fehler noch vor Auslieferung der Geräte zu korrigieren. Vollkommen unverständlich bleibt aber, warum es dann so lange gedauert hat, bis Palm einen Patch zur Korrektur veröffentlichte. In den vergangenen Wochen und Monaten gab es von Besitzern eines Treo 680 zahlreiche Debatten in diversen Interneforen, um dem Problem des starken Stromverbrauchs auf die Spur zu kommen. Ohne jegliche Hilfe seitens Palm haben die Besitzer bald die Kamera-Applikation als Ursache für den starken Akkuverbrauch des Treo 680 ausgemacht.

Der Palm-Support mutmaßte hingegen immer wieder, dass ein defekter Akku oder ein fehlerhaftes Modell des Treo 680 für den hohen Akkuverbrauch verantwortlich sei. So wusste der Palm-Support offensichtlich nichts davon, dass die Ursache für den Fehler bei Palm längst bekannt war. Hier bleibt unverständlich, warum Palm seine Kunden derart bewusst mit unwahren Informationen versorgt und den Fehler nicht auch über den Support einräumt. Dies hätte viel Unklarheit bei den Gerätebesitzern beseitigen können.

Palm hat nun einen Patch für den Treo 680 veröffentlicht, der den Fehler in der Kamera-Software korrigiert. Nach Einspielung des Patches muss die Kamera-Applikation einmal aufgerufen werden. Damit wird vermutlich dafür gesorgt, dass die scheinbar im Hintergrund laufende Kamera-Software nicht länger unnötig Strom verbraucht.

Jenseits des Problems, dass die Kamera-Software den Akku des Treo 680 leersaugt, gibt es eine weitere Besonderheit bezüglich des Treo 680 und seines Akkus zu beachten. Und zwar braucht der Treo 680 eine spezielle Akku-Kalibrierung, weil ansonsten falsche Akkuwerte angezeigt werden. Die Dokumentation zum Gerät weist nicht auf diese notwendige Prozedur hin. Immerhin lässt sich diese Kalibrierung jederzeit nachträglich vornehmen.

Dazu muss der Treo 680 mit dem mitgelieferten Netzteil verbunden und dann der Akku entfernt werden. Hierbei ist wichtig, dass nicht etwa das HotSync-Kabel verwendet wird, welches den Akku zwar ebenfalls auflädt, für diesen Vorgang aber nicht geeignet ist. Die Erfahrungen von Besitzern des Treo 680 zeigen, dass die Kalibrierung besser durchläuft, wenn auch die SIM-Karte entfernt wird. Nach Entnahme des Akkus und der SIM-Karte sollte man dann zwei bis drei Minuten warten und den Akku dann wieder einlegen. Anschließend darf keine einzige Taste am Treo 680 betätigt werden, bis die Lade-LED grün leuchtet und der Akku aufgeladen ist.

Bei diesem Vorgang nimmt das Smartphone eine Akku-Kalibrierung vor, so dass anschließend korrekte Werte der Akkuladung angezeigt werden sollten. Hierbei kann es aber passieren, dass der Akku fortan eine maximale Kapazität von lediglich um die 95 Prozent erreicht. In diesem Fall muss vor der Kalibrierung ein Hard-Reset durchgeführt werden. Zuvor sollte ein Backup angelegt werden, das nach Ende der Kalibrierung zurückgespielt wird. Der Treo 680 sollte fortan korrekte Akkuwerte anzeigen. Hierbei ist es ganz normal, dass der voll geladene Akku immer nur eine Kapazität von 99 Prozent anzeigt, sobald das Netzteil oder das USB-Ladekabel vom Gerät entfernt wurde.

Keinen offiziellen Patch gibt es hingegen für zwei weitere Fehler des Treo 680. So arbeitet die Alt-Taste bei der Eingabe von Umlauten auf deutschen Modellen des Treo 680 nicht korrekt und es gibt keine Anrufdauer in der Telefonapplikation. Der Treo-Nutzer Thomas Dornscheidt hat für beide Probleme einen Patch entwickelt, um diese Fehler zu korrigieren.

Der Patch für die Funktion der Alt-Taste sorgt dann dafür, dass - wie bei bisherigen Treo-Modellen - deutsche Umlaute an erster Stelle erscheinen, sobald die Alt-Taste nach Eingabe des zugehörigen Vokals betätigt wird. Damit ist die Eingabe von Umlauten relativ einfach möglich. Ohne den Patch müssen Besitzer eines Treo 680 sonst in einer langen Liste erst den passenden Buchstaben raussuchen. Damit der Patch dauerhaft arbeitet, sollte die Patch-Datei HsExtensions2.0_deDE mit Hilfe der Freeware Resco Locker im RAM "gelockt" werden.

Der zweite Patch für den Treo 680 von Thomas Dornscheidt sorgt dafür, dass die Dauer von Anrufen wieder angezeigt wird. Ohne den Patch zeigt die Telefonapplikation im Treo 680 nicht an, wie lange getätigte Anrufe gedauert haben. Beide Patches müssen von einer Speicherkarte, per Bluetooth oder Infrarot in den Speicher des Treo 680 kopiert werden. Eine Installation per HotSync ist jeweils nicht möglich. Nach einem Reset sind die Patches aktiv.