Interview: "Verwaltung soll verwalten"

Netzeitung: Haben Sie den Eindruck, dass das Geschäftsmodell, wie es in wirtschaftlichen Studien gefordert wurde, hinter einer modernen Verwaltung erkannt wurde?

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Mentzinis: Der Bund und auch die Länder wissen, wie wichtig die Leistungsfähigkeit als Standortfaktor im internationalen und europäischen Wettbewerb ist.

Netzeitung: Ist Unternehmen damit geholfen, wenn sie ihre Statistikmeldungen elektronisch und automatisiert an das Statistische Bundesamt und die Statistischen Landesämter übermitteln können? Oder bedarf es mehr, um als Wirtschaftsstandort attraktiv zu sein?

Mentzinis: Die Statistikanwendungen zeigen uns, wie modern die deutsche Verwaltung sein kann. Aber es ist nur ein Bereich unter sehr vielen.

Netzeitung: Was ist unter den "Shared Services" zu verstehen und worin besteht ihr Vorteil?

Mentzinis: Im Shared-Service-Konzept werden Dienstleistungen zusammengefasst, die von verschiedenen Abteilungen oder Organisationseinheiten genutzt werden. Diese Leistungen werden nun ganzheitlich unter Nutzung moderner und integrierter Technologien erbracht. Mit Shared Services lässt sich das herkömmliche Ressortdenken - oder die so genannte Silo-Orientiertung der öffentlichen Hand überwinden. Typische Anwendungsfelder für Shared Services in der öffentlichen Verwaltung sind etwa Einkauf, Eingangsrechnung, Haushaltsplanung, Personalwesen oder Reisekostenmanagement.

Netzeitung: Das Programm ist in vier Handlungsfelder eingeteilt. Das Feld "Portfolio" sieht einen bedarfsorientierten Ausbau des E-Government-Angebots vor. Sehen Sie die angestrebten Dienstleistungen, die Bürgerinnen und Bürger in Zukunft online nutzen sollen, als ausreichend an und glauben Sie, dass es möglich ist, dass der Schritt von der Information und der Möglichkeit, Formulare auszudrucken, zur Interaktion in den nächsten vier Jahren vollzogen wird?

Mentzinis: Die öffentlichen Verwaltungen werden in den kommenden vier Jahren deutliche Fortschritte machen müssen - nicht zuletzt auch deswegen, weil in nur wenigen Jahren auch die öffentliche Verwaltung händeringend nach guten Mitarbeitern suchen wird. Um nicht im so genannten "War for Talents", also Kampf um Talente, mit der Privatwirtschaft das Nachsehen zu haben, müssen auch die Arbeitsplätze der Verwaltung modern ausgestattet werden.

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