eBay Express: Marktplatz für Neuwaren
EBay Express soll eine einfache Suche und präzise Suchergebnisse mit Vorschau sowie bebilderte und gut strukturierte Produktbeschreibungen kombinieren. In einem Warenkorb werden Artikel verschiedener Anbieter gesammelt und in einem Betrag sicher bezahlt, das Konzept erinnert damit an T-Onlines ElectronicScout24.
Auf dem neuen Marktplatz dürfen ausschließlich geprüfte gewerbliche Anbieter verkaufen, die ein spezielles Anmeldeverfahren durchlaufen und sich zu den eBay-Express-Servicestandards verpflichtet haben. So dürfen nur Neuwaren angeboten werden und die Ware muss spätestens innerhalb von zwei Tagen nach der Information über den Zahlungseingang versendet und dem Fernabsatzrecht entsprechend ein Widerrufs- sowie Rückgaberechte angeboten werden. Sollte einmal etwas schief gehen, will eBay in die Bresche springen und in unbegrenzter Höhe über den gesamten Kaufbetrag einstehen.
Durch die Kombination von eBay und eBay Express sollen Händler mit einem Angebot ganz unterschiedliche Zielgruppen erreichen können - und das zunächst einmal ohne zusätzliche Kosten. Anders als in den USA - wo eBay Express bereits im Frühjahr 2006 eingeführt wird - können Anbieter in Deutschland auch exklusiv bei eBay Express anbieten.
Zum Start der neuen Webseite sollen Käufern zunächst Artikel aus den Bereichen "Mode & Accessoires", "Unterhaltung & Bücher", "Technik", "Sport", "Haus & Garten" sowie "Baby & Kind" zur Verfügung stehen. Dabei werden die Artikel im Warenkorb nach Anbietern sortiert angezeigt. Gewähren einzelne Verkäufer Versandrabatte, kalkuliert eBay Express diese automatisch.
Bezahlen können Kunden die Einkäufe sofort in einem Betrag per elektronisches Lastschriftverfahren, Kreditkarte oder PayPal. EBay Express bzw. PayPal wickeln die Zahlung ab, informieren die Anbieter über den Geldeingang und versprechen ab diesem Zeitpunkt jedem Anbieter Zahlungssicherheit, d.h., das Risiko geplatzter Lastschrift- oder Kreditkartenzahlungen wird von eBay getragen.