Talkline freut sich über steigende Kundenzahl
Zuwachs um 800.000 auf fast 3,4 Millionen Kunden im Jahr 2005. Talkline freut sich über ein steigendes Kundenwachstum im Jahr 2005. Der Service Provider Talkline konnte die Kundenzahl im Vergleich zum Vorjahr um rund 800.000 Kunden bzw. mehr als 30 Prozent auf jetzt fast 3,4 Millionen Kunden steigern.
Damit war 2005 für Talkline beim Kundenwachstum das erfolgreichste Jahr in der Unternehmensgeschichte, erläutert Christian Winther, CEO und Vorsitzender der Geschäftsführung bei Talkline.
Stieg die Zahl der von Talkline betreuten Mobilfunkkunden 2004 um rund 500.000 oder um 23 Prozent und 2003 um 400.000 und ebenfalls um rund 23 Prozent, konnte Talkline 2005 das Wachstum deutlich steigern.
Dabei setzt Talkline auf ein Self-Service-Angebot, d.h. die Kunden sollen sich nach Möglichkeit selbst helfen und den eigenen Account per Internet verwalten. Außerdem bietet das Unternehmen mehr als 900 Service-Dokumente zum Download an.