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Dell verkauft aus Versehen Rechner für 3,64 Pfund

Schon wieder Preisauszeichnungsdebakel

Dell hat nach einem Bericht der britischen Tageszeitung "The Independent" in seinem britschen Onlineshop einen schweren Preisauszeichnungsfehler gehabt, der dafür sorgte, dass Kunden einen Dell Dimension 5100 für 3,64 britische Pfund (ca. 5,34 Euro) bestellen konnten.

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Dem Bericht des Independent zufolge hatten hunderte von Kunden zu diesem Preis bestellt. Ein Fehler im Bestellsystem erlaubt jedem Interessenten des Dimension 5100, der Zubehör wie mehr RAM oder Flachbildschirme orderte, den Basispreis zu reduzieren. Die Preise des Zubehörs wurden nicht hinzugerechnet, sondern abgezogen.

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Nach Angaben des Independent konnten hunderte von Kunden bestellen, bis der Fehler repariert war. Ein kleiner Gewerbetreibender "kaufte" 100 Stück, ein anderer 1.000. Zwar erhielten alle eine elektronische Bestätigung, doch eine schriftliche Bestätigung, die die Lieferung garantiert, erhielten nur wenige. Es ist damit zu rechnen, dass Dell die Bestellungen nicht annimmt.

Ein Preisauszeichungsfehler kam erst vor kurzem Dell Australien teuer zu stehen. Für kurze Zeit wurden im dortigen Onlineshop 250-GByte-Festplatten für 8,80 Australische Dollar angeboten und zahlreich bestellt. Nach einem Spruch des "New South Wales Office of Fair Trading" musste Dell die Platten nun tatsächlich zu diesem Spottpreis liefern.

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wyclef 02. Sep 2005

Ging mir genauso: hatte mich bei einem Online-Preisvergleich über einen Beamer...

Fritz 29. Aug 2005

Dell hat oft solcher Fehler auf Ihren Internetseiten, meistens jedoch zum Nachteil des...

Gast 29. Aug 2005

"Nach einem Spruch des "New South Wales Office of Fair Trading" musste Dell die Platten...


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